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不会引起功能的重复,国外有很多大公司都是先上R3,再上CRM的。SAP的CRM是专门针对客户关系进行管理分析的一个系统,R3根本无法实现该功能。
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楼主,SAP是一家软件公司,CRM是其的一个产品(客户关系管理系统),主要是处理企业与客户之间业务的,例如渠道管理、市场活动、费用管理、VIP……是一整套解决方案。
具体内容要说的很清楚,说明白与其他公司CRM产品的区别还是比较困难的。因为内容很多,细节问题也多。
CRM是个不亚于ERP的大型系统,要是用SAPCRM没个几百万也是下不来的,你如果需要CRM系统的话,可以去用用
管理123的CRM系统,他们的crm功能很多,操作也蛮简单,我们公司就在用这软件,
蛮好的,你要是需要的话,可以去他们网站了解下。
SAP是全球企业管理软件与解决方案的技术领袖,同时也是市场领导者。30余年,通过其应用软件、服务与支持,SAP持续不断向全球各行业企业提供全面的企业级管理软件解决方案。
随着以SAP为代表的新一代商业智能应用所受到企业用户的广泛青睐,SAP在中国用户的激增,具备最终用户或内部顾问应掌握的基本SAP技能的人才需求数量也相应增加。
软件功能:
商务智能
SAP Business Objects商务智能解决方案提供全面的商务智能功能,给予用户根据坚实的数据和分析结果来制定有效且明智决策的能力。从高端分析师到普通业务用户的所有用户都可访问他们所需的信息,尽可能不依赖 IT 资源和开发人员。
客户关系管理
SAPCRM既能帮助您解决迫在眉睫的问题(即降低成本和提高决策能力),又能帮助您的公司实现差异化,以便获得长期的竞争优势。SAP CRM是唯一的完整的、以客户为中心的、电子商务解决方案。这项解决方案旨在为客户提供满意、忠诚的服务。它有助于提高竞争优势,带来更高利润。
企业信息管理
SAP Business Objects Information Management提供全面的信息管理功能,有助于及时、准确地提供整合的企业数据,其中既包括结构化数据,也包括非结构化数据。这些强大的解决方案可帮助用户为业务交易处理、商务智能、数据仓库、数据迁移和主数据管理等关键行动计划提供可用的数据。
企业绩效管理
为帮助企业向绩效驱动型转化,需要使用能将流程和数据联系起来的解决方案,以提供一种通用的业务视图。SAPBusinessObjects企业绩效管理解决方案有助于发挥公司数据的价值,通过提高企业的协作性、洞察力和信心,让企业变得更加灵活而富有竞争力。
以上内容参考:百度百科-SAP系统
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