成都营销推广想要降低获客成本,又能提升复购率,要着眼于这两个关键点:
第一:玩转裂变营销
在移动互联网时代,想用最低的成本和最短的时间获取巨大的用户量,的方式就是靠裂变营销。
1、打开引爆点
哪怕你只有100个种子用户,只要你能引爆他们,就可以带来100万的用户量,那如何才能引爆他们呢?
首先要把用户变成你的粉丝,比如你通过自媒体、付费推广、地推获取潜在用户以后,可以把用户导入社群。如果你是做社交电商的,可以通过社群给社群成员讲解,社交电商的模式、玩法、同时也要在群里发布平台的介绍、后盾以及背书。
这样可以让用户对你产生认知和信任,只要有了认知和信任,你输出的内容才会被认可,才能把网络空间获取的弱关系链用户,变成亲密关系(熟悉)。
同时想要把用户变成粉丝,你需要有吸引人的价值,就好像一个明星一样,你唱歌很好听,你拍戏很好看,要么你张的很帅。同理用户运营的时候,把用户变成粉丝的关键,要么你的平台有很强的背书,要么创始人很有魅力,要么产品很受用户欢迎,要么你有很好的企业文化,而且可以为粉丝不断的输出内容。
这样用户才会变成粉丝持续的追随你,原因帮助你免费推广!比如你通过公众号发布一次招募会员活动,或者在社交电商平台举办活动,你的粉丝都会通过自己的社交空间分享。
2、利益是不得不提的
当粉丝在满足精神需求的时候会免费帮你传播,但如果想实现流量的引爆也需要,设计好利益驱动。
比如只要一个种子通过老带新帮你拉一个用户注册你的APP并成为会员,就可以获得奖励,就是帮你传统推广用户的费用补贴给老用户,然后借助他们的社交关系链分享裂变。
其次老用户通过拉新用户到社群,也可以获得不等的奖励,这样即便你开始有100个用户,那么1个用户裂变10就是1000,一个用户裂变100个就是10000,同时在1万个粉丝基础上在做扩散裂变,100万个用户量是非常快就可以获得的。
所以在做裂变营销的时候一定不要把入口当成用户量,因为你前期通过社交媒体及线下获取的100个用户,就是100万个用户的入口,因为在社交电商时代,每个人都是一个入口,都可通过社交空间分享帮助商家实现裂变。
第二:与用户共享销售价值
即便你拥有了100万、1000万的用户量如果没有办法做留存,一切都是昙花一现,都是徒劳的。那如何才能让用户持续留存并二次复购呢?牢记下面这两个方法。
1、让用户留存的方法
不论在做社交电商还是做下线实体,在传统的经营思路中,想实现用户的留存,机会都离不开会员系统,就是通过特权优势,把用户转化成会员。
比如只要成为会员,就可以获得折扣特权,普通用户购买100元的商品、会员只需要95元,其次会员消费还可以获得双倍的积分,积分可以兑换商品和抵扣现金。
通过这种方式确实可以减少用户的流失量,但随着市场机制越来越激烈,这种方法也不灵了,因为大家都在做会员营销。
2、颠覆传统复购方案
随着市场发展变化,现在不论你做社交电商,同城社交电商、社交新零售等等,只要你想实现用户留存和复购,就需要打破原有的思维提现,与用户共享销售环节中的价值。
就是除了吧用户变成会员,变成粉丝,也要把用户变成消费者,因为在你的平台不但可以花钱买东西,而且还可以通过分享把花的钱再赚回来,同时还可以把用户变成股东,把用户与商家融为一体。
可以想象一下,你有100个销售人员不可怕,可怕的是你把100万用户都变成的你销售渠道和销售人员,这能够带来的业绩和销量是倍增的。
如果每个用户都成为了你的消费者和销售者,成为了你的合作伙伴和固定,就不用担心用户流失的问题,而只需要做好分配机制,就会在获取用户量倍增的同时,还能实现持续的复购。
弄清楚这些,你一定会对成都营销推广有更深的了解。