“我们开发公众号不是为了媒体,我们的本意不是传播内容,我们要提供服务,但服务号没有达到预期,我们在讨论一个新的形态,叫应用号。平时不发东西,他安静的存在在那,低频的需求不需要安装App,微信尝试让更多App以轻量便捷的形态在微信中存在,就是应用号。”这是张小龙在2016年初宣布对“应用号”(小程序前身)的设想。
这就很好理解了,小程序的出现是为了弥补服务号设计上的不足!但是公众号也具有很多优势是小程序不具备的。
微信服务号和小程序都可以使用微信授权登录(获取用户微信头像、昵称、)、微信支付、带参数二维码、微信红包等功能。
我们来说说服务号;
2012年8月23日微信公众平台正式上线,此时还没有订阅号、服务号的区分,在2013年8月5号微信公众号被分为订阅号和服务号。订阅号定位是媒体资讯发布。服务号定位是提供服务,终极目标是代替使用频率不高的APP,很显然这个目标没有实现,所以才有了“小程序”的诞生。
服务号有以下特点;
● 微信服务号通过扫服务号二维码点击“立即关注”关注服务号,也可以通过群发文章点击文章顶部蓝字进入服务号关注页面关注!
● 服务号每周可以群发一次文章(文章最多八篇)。
● 微信服务号和聊天信息排列在一起
● 服务号可以借助自定义菜单,通过H5实现应用开发
● 服务号里所有功能都是通过H5开发的,H5是HTML5的简称,也会被叫为TouchWeb或者Web App,通俗点讲就是为触屏手机设计的网页。微信相当于是一个浏览器,用户通过服务号菜单,点击连接进入浏览器打开网页浏览。相对原生小程序,H5的运行速度、整体体验没有小程序好!
服务号优势:
● 每次系统升级优化不用重新发布版本,无需审核。用户每次访问都是当前最新版本
● 每月可群发4次消息,能够有效激活用户
● 模板消息没有限制,可以在多次使用
● 服务号页面可以分享至朋友圈
● 服务号可以调用第三方支付
再说说小程序;
小程序是在微信基础上开发的一种简单应用程序,它可以调用微信的昵称和头像等账号信息,以及微信的一些基本功能,摄像头、录音、地图、扫一扫、支付等功能。
小程序有以下特点;
● 小程序不用关注,扫码就能使用。进入小程序界面不像服务号有聊天窗口,而是类似APP一样直接进入应用。
● 使用过的小程序可以通过下拉微信首页找到,也可以在“发现”小程序列表中找到。常用小程序可以放在“我的小程序”中,位置固定使用起来更方便。
● 小程序没有群发消息功能,页面不能分享到朋友圈。但是可以像服务号一样分享到微信群或者微信好友。
● 小程序开发需要借助“微信开发者工具”,每次更新需要通过“微信开发者工具”上传代码。可以访问和存储本地文件,但有大小限制(上传的程序包体积不能超过2M,在用户手机中缓存大小不能超过10M,永久存储不能超过10M)。
● 小程序模板消息推送有限制,用户在该小程序中有支付或者提交表单的动作,那么开发者可以在7天之内向他推送有限条模板消息(每发起1提交表单的动作,可以下发1条消息;每发起1次支付,可以发3条消息,多次提交下发条数独立,相互不影响);;
小程序的优势:
● 小程序打开之后直接进入应用界面,跟App无异,流程更直接,开发的自由度也会更大。而小白用户也更容易理解。
● 不需要连接服务器的小程序,还可以在没有网络的情况下离线使用,并能记住上一次使用最后停留的页面。这个特性很适合各种工具应用,这是所有H5都没法做到的。
● 所以从营销角度考虑,服务号具有一定优势,服务号能够有效锁粉,并且可以通过消息群发进行刺激二次消费。但是从用户体验角度考虑,小程序更具优势,接近APP的用户体验,页面流畅度和友好度都优于服务号。
● 很多用户在选择使用服务号和小程序的时候,就不知道该怎么选择,其实也有很好的解决办法;可以在公众号中关联小程序。公众号中的图文消息、自定义菜单、模板消息等功能中可以关联小程序。
关联规则:
1、所有公众号都可以关联小程序。
2、一个公众号可关联10个同主体的小程序,3个不同主体的小程序。
3、一个小程序可关联500个公众号。
4、公众号一个月可新增关联小程序13次,小程序一个月可新增关联500次。
这样,可以通过小程序开发应用,再通过公众号关联;使用公众号进行营销推广,在线购物等应用可以通过小程序进行。