计算机网百络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物。 所谓计算机网络，就是把分布在不同地理区域的计算机与专用外部设备用通信线路互联成一个规模大、功能强的计算机应用系统，从而度使众多的计算机可以方便地互相传递信息，共享问硬件、软件、数据信息等资源。人们组建计算机网络的目的是为了实现计算机之间的资源共享，因此，答网络提供资源的多少决定了一个网络的存在价值。计算机网络的规模有大有小，大的可以覆盖全球，版小的可以仅由一间办公室中的两台或几台计算机构成。

强调信息通信业的基础性、公共性定位，加快zhidao构建高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施，开展网络提速降费行动，完善电信普遍服务机制。在发展方向上，要把“两化”融合作为信息通信业转型发展的主要方向，夯实智能制造、工业互联网发展基础。在专产业体系上，要加快移动互联网、云计算、大数据、物联网等关键核心技术的研发和产业化，全力打造现代互联网产业体系。在发展格局上，要鼓励民间资本通过多种属形式参与信息通信业投融资，形成多种主体相互竞争、优势互补、共同发展的市场格局。在管理能力上，要坚持发展、管理与安全并重，加快建设以互联网管理为核心、基础管理和网络信息安全为重心的行业监管体系。

1、在省公司网络部门设“服务支撑”的管理岗位； 2、在公司运行维护部门中增设独立的“核心服务支撑团队”（目前有些省是设在数据部或集团客户部下面，挂一个中心）； 3、在分公司网络部设专职或兼职的“服务支撑”岗位（个人认为这个很重要，分公司的网络资源调查等都离不开网络部门）； 4、外围设备采用代维的模式。明确各单位相关职责、完善管理制度、加大考核力度； 5、再加上分公司集团客户部，业务支撑服务效果和质量，他们感受深，对它们业务推展关系密切。 这样的一个服务支撑团队着，承担集团客户信息化及行业应用业务的技术支撑、维护支撑、客户端维护、网管支撑、质量分析、投诉处理等职责。 “服务支撑”包括售前、售中、售后服务三方面内容。售前服务包括需求分析、方案确定、资源调配及确认、工程建设等内容；售中指在售前工作完成后，业务开通、测试等内容；售后指业务保障工作包括投诉处理、产品升级、客户技术关怀等内容。