短视频代运营客户常见问题

短视频运营需要注意什么？

第一点：准备好设备

目前成都创新互联已为千余家的企业提供了网站建设、域名、网站空间、绵阳服务器托管、企业网站设计、邱县网站维护等服务，公司将坚持客户导向、应用为本的策略，正道将秉承"和谐、参与、激情"的文化，与客户和合作伙伴齐心协力一起成长，共同发展。

这是每个短视频运营人都需要准备的，大家刚进入自媒体这个行业，可以不用专业的设备进行视频的拍摄，直接使用手机就行，用手机也能拍出很好的素材。

第二点：准备稳定器

稳定器是大家一定要准备的，它的作用也是为了大家在拍摄视频的过程中出现抖动的情况，一般的手机支架便不能满足拍摄需求，这时候就需要把设备升级，用稳定器来稳定镜头，这两个工具有了，视频的画面自然而然也有了保障，让观众有更好的观看体验。第三点：注意视频拍摄的光线

这一点就不用我多说了，大家在进行视频拍摄的时候要去比较明亮的环境里进行视频拍摄，如果在室内的话也需要有有一个补光灯进行补光，这样拍摄出来的画面也会更清晰。

第四点：编辑视频

现在很多人都是单平台进行运营，这样操作其实获得的曝光量是比较少的，大家可以多个平台同步进行运营，这样可以获得多个平台的曝光量，还能获得收益，蚁小二一键分发工具，帮你把视频分发到30+平台，还能实时查看发布进度。

随着视频营销概念的火热以及众多成功案例的出现，各个企业开始逐渐重视起短视频营销这个营销新形势，美秒学院的毅明院长曾在一次内部讨论会上提到，2018年将是中小企业短视频元年，很多中小企业已经开始尝试去做短视频自媒体，这已经迈出成功的第一步。当然，对于大部分企业来说，从0到1不是件容易的事，不过也请大家放心，小雨会跟大家一起，在企业短视频营销这块探索前进。

其实做短视频自媒体营销说难也难，说不难也不难，单纯从制作上说其实没有想象中那么难，难的是靠内容去获取流量和抢夺用户注意力和时间，也就是运营和推广，咱们今天就来讲讲运营中需要注意的地方。

渠道的选择和维护

获取流量和用户，渠道是个阵地，所以选择什么样的渠道决定你的打开方式是否正确。那么到底如何选择渠道？选择多少渠道？需要注意哪些呢？

1）平台调性和内容定位是否匹配

每个平台都有各自的属性及特点，包括其用户也是。比如头条用户男性用户会多一些，比较适合一些科技类、汽车类栏目。而美拍用户会更偏一些年轻女性，比较适合美妆类、时尚类栏目进行投放。如果你的短视频是游戏电竞方面的，就更适合B站这类游戏用户聚集比较多的平台。

选择渠道前认真思考短视频的定位及营销的目的，全面了解各平台调性与用户特点，看与自己目标用户是否吻合，是选择一个渠道运营前最基本的考虑。

2）了解并适应平台规则

调性一致的内容，平台会更加欢迎，但有些时候渠道可能有这样那样的规则，我们就要自我调整，使自己更加的符合平台的要求。比如美拍有时长和视频大小的控制，就要将视频剪至1分钟。视频多渠道分发时，可以视不同平台规则来分别剪辑视频，比如爱奇艺平台上传的视频就要求在视频上加上备案号。

3）获取渠道资源

自己团队若有一些渠道资源，比如可以联系渠道给自己栏目推荐到一个好的推荐位，比如绿色通道等，这些都可以成为自己内容分发重点渠道的依据。

很多平台一个好的推荐位至关重要，比如今日头条，没有推荐，相当于就没有量。像一点资讯、网易、搜狐也是。还有就是快速过平台的新手期、试运营获得分成，随着越来越多的创作者入驻各个平台，平台的要求也是越来越严格了，平时运营中要着重去获取这些资源。有没有什么方法帮助他们可以快速通过？在群英汇内，小雨也会帮助创作者对接一些渠道的资源，帮助优质的创作者通过新手期，获得收益。

4）根据人力情况拓展渠道

另外需要注意，不要过度依赖某个渠道，如果在某一个平台上积累下众多粉丝，那么万一这个号在这个平台上出现意外或者被封号，那就很可惜了。

提高播放量和涨粉需要注意哪些？

内容发布出去，没有播放量，也没有粉丝怎么办？不止企业自媒体，这也是所有短视频作者面临的天大难题。关于各个重要渠道的播放量提升和涨粉技巧在小雨之前的文章中已经讲过很多，鉴于这是个重大命题这里不再多说。另外，由于不同企业做短视频目的不同，有的是做品牌和产品的曝光，传播企业知名度，也就是要量；还有一种是获取用户，最终获取销售转化，也就是要涨粉，不同的目的决定了后续运营推广方式的差异，比如说，以流量为最终目的的企业短视频尽量选择用户基数大的渠道或者做全渠道运营，在选题上尽量贴近大众，符合广大受众人群喜好，提高传播性；而以获取用户为最终目的短视频在选择渠道可能更偏重粉丝渠道，选题则倾向于更加垂直化和专业化，做到小而精，这样才能有足够的粉丝粘性。所以这里没有统一的方法论，只说几个我们在企业短视频运营中的注意点。

好的内容自带流量，帮你留住用户

创始人曾经说过：“好的内容是最好的传播”，其实一开始一条砸了很多钱做广告，后来不断产出精品视频，推动各路达人转发，比如一个介绍中国个性酒店的视频出来后，酒店圈的朋友都被刷屏了，艺术类视频出来后，艺术圈被刷屏了，美食的视频更不用说了。其实用户都不傻，一条内容是不是有价值他们有自己的感知力，就像我们的内容大家看完后也会感觉是干货或者很垃圾，总之记得，没有渠道和用户会拒绝好的内容，好内容自带流量并且会吸引用户。还有，标题和封面也很重要，相信这点大家都清楚。

利用好渠道的其他功能产品

最典型的就是头条的微头条和悟空问答，我们之前多次提到过利用这两个功能帮助头条号推广和涨粉的好处，这次再次拿来讲是想告诉我们企业也是一样，大量的案例包括小雨的头条号已经证明，只要做好真的可以帮助我们提升播放量和涨粉。具体的操作方式可以看看小雨之前的文章，大家可以试试。

付费推广

假如说，我们的短视频实在是没有量，还有一招就是花钱让观众去看到你的视频，比如头条可以用号外和广告系统投放视频，微博有微任务、粉丝通、腾讯的广点通等。付费推广的优势在于推广过程相对可控推广效果明显起量速度很快；随着各平台精准广告系统的推出，成本在一定程度上变得更为可控。能够快速占领市场，在短时间内集中曝光，“轰炸式”占领用户的时间，或者实现增粉。

企业做短视频其实说难也难，说不难也不难，和短视频自媒体一样，单纯从制作上说其实没有想象中那么难，难的是靠内容去获取流量和抢夺用户注意力和时间，也就是运营和推广，上篇文章我们介绍了渠道选择以及提升播放量、涨粉的注意事项，今天咱们继续介绍企业短视频运营时需要注意的事儿。

维护好粉丝并进行转化

对于以获取粉丝为目的的企业来说，粉丝的维护相对主要想获得流量的企业来说更加重要，每个粉丝都是潜在客户，给大家介绍几种维护粉丝的方式：

引导互动

去年头条的一项新内部政策里提到，评论率在影响推荐量乃至指数的权重这块加重，引起创作者的重视。如何有效引导互动呢？一是要让观看你内容的用户有去参与评论的意愿，可以在内容中设置争议点、槽点以及在视频结尾加上互动的话题；二是自己要和用户有互动，比如在评论区用一些引导性话语，例如：对于这个问题，大家是怎么看？或者自己用一些号来评论除此以外，最后对于大家的评论，一定要去及时回复，做好互动。不要和用户互动是很有意思的一件事，不要把这当成任务。

活动互动

第一种方法是抽奖送福利，也是非常有效的一种方法，主要是在评论区选出评论的比较好的观众或者评论被点赞数最多的观众，发放的福利主要有现金红包和各种物品。需要注意的是，抽奖送福利这种方法，需要我们有资源、有能力来发放那些钱和物品。

比如陈翔六点半在发父亲节相关视频的时候，在QQ空间、美拍等多个渠道同时推出的活动，在评论区选取两名观众，每人发放500块钱的红包，这条视频的评论量最高达到了3.5万。

把粉丝当做我们的朋友，朋友间也会有礼尚往来，偶尔的活动送福利也是增加粉丝粘性的一个好方法。

利用数据分析进行优化

在短视频运营中，数据分析是非常必要的一环。某一条视频在单渠道以及全渠道的播放量、评论量、点赞量、转发量和收藏量都需要分析，要找出影响这些点的因素，针对我们制作的短视频进行优化。

除了数据量之外，其实也可以对数据做一些处理之后再分析。比如四个比率：评论率、点赞率、转发率、收藏率。就是用评论量、点赞量、转发量和收藏量分别除以播放量得到的比率。

通过做这种除法求出的比率，使得播放量相差许多倍的视频也具有了可比性。可以用于号与号之间的视频数据比较，用来优化我们视频内容的。通过寻找优秀视频的数据规律，再拿自己的视频的数据去比较，就可以知道自己哪些方面还可以改进优化。

比如同样是搞笑领域的号，可以把papi酱的相关数据比率导在Excel表里，观察趋势变化，尤其是注意收藏量和评论量。收藏量高表示用户对于这个视频的喜好程度高，评论量能看出用户对于哪个话题活跃性强，对于自己以后做内容选题时可以参考借鉴。

在短视频运营中，数据分析这一环节是非常重要的，要去观察数据背后的现象，这样有利于我们对视频内容的调整，优化有一个指导性的作用。

以上是小雨总结的企业在做短视频运营推广过程中需要注意的地方，主要是想帮助从0开始做短视频营销的企业避免踩到一些坑。关于具体的运营方法论，包括起标题、选封面图以及如何做品牌植入做转化等，可以看看小雨之前的文章，希望能帮到大家。

短视频所面临的架构问题：

1.短视频APP开发时的数据处理需求

客户端主要是对于视频的效果叠加、人脸识别和各种美颜美化算法的处理。同时客户端处理还会增加一些必要的转码和水印的视频处理。

目前客户端的视频编解码方式，会有软编码和硬编码的方式，软编码主要是兼容性比较好，编码效果好些，不过缺点就是能耗高且慢些。而硬编码借助于显卡等，能够得到比较低的能耗并且更快，不过兼容和效果要差一些，特别是对于一些低配的机型。所以目前往往采用结合的方式。

服务端的处理，主要是进行视频的一些审核转码工作，也有一些抽帧生成截图的工作等，目前使用ffmpeg进行一些处理。服务端本身需要考虑的一些点，就是因为资源消耗比较高，所以需要机器数会多，所以在服务端做的视频处理操作，会尽量控制在一个合理的范围。

2.短视频APP开发中音视频不同步问题

媒体内容在播放时，最令人头痛的就是音视频不同步。从技术上来说，解决音视频同步问题的最佳方案就是时间戳：首先选择一个参考时钟（要求参考时钟上的时间是线性递增的）；生成数据流时依据参考时钟上的时间给每个数据块都打上时间戳（一般包括开始时间和结束时间）；在播放时，读取数据块上的时间戳，同时参考当前参考时钟上的时间来安排播放。可见，避免音视频不同步现象有两个关键——一是在生成数据流时要打上正确的时间戳。如果数据块上打的时间戳本身就有问题，那么播放时再怎么调整也于事无补。打时间戳时，视频流和音频流都是参考参考时钟的时间，而数据流之间不会发生参考关系；也就是说，视频流和音频流是通过一个中立的第三方（也就是参考时钟）来实现同步的。第二个关键的地方，就是在播放时基于时间戳对数据流的控制，也就是对数据块早到或晚到采取不同的处理方法。

1、短视频代运营一般是如何报价的?

要代运营一个短视频企业号，对于一个运营团队而言，他们要做的事情是非常多的，从比较开始的写方案到之后的拍摄视频，再到后期的视频编辑以及发布，整个流程是非常复杂的、繁琐的。虽然短视频看上去非常的简单，但是要真正运营一个企业号而且还要运营的比较好的话，那可是需要花费大量的时间和精力的，因此这个价格一般是不会固定的。

2、看运营能够为客户带来什么回报

3、选择代运营机构的注意事项

不过，我们需要小心的是，有一些短视频代运营报价非常低，看上去非常划得来，但是他们的操作并不专业，根本就达不到你预期的效果，比较后你支付的那些费用可能就打了水漂了。这还不是比较严重的，比较严重的是如果力错过了比较佳的营销时机，那么后果就会非常的严重。因此，我们在寻找代运营公司的时候，不要一味的去找那些报价非常低的公司，而是要仔细的、认真的去找有经验的，报价也比较合理的公司，从而达到比较理想的企业号运营效果。

先说一下短视频代运营服务内容主要有以下几点：

依据品牌调性进行内容方向定位，主要包括账号建立、蓝V认证，主页优化，品牌形象刻画等。

对用户群体进行多维度定位，关注品牌意向用户群体的喜爱观看的KOL视频、以及他们喜爱的内容，找出与品牌调性相符契合度高的内容进行创造。

加强视频的标签化，这个标签化主要可以包括人设标签、场景标签、内容标签、视频标签等。

打造视频的差异化，让用户更能对视频有一个强的辨识度。

分镜头脚本多元化拍照及专业后期制作剪辑，让艺人来合作内容打造优质视频。

线上发布运营，主要包括用户运营和复盘内容优化等细节。

巨推传媒对于企业全案短视频代运营供给两种不同类别的套餐；

常规套餐和品牌套餐！

常规套餐针对的是中小企业或许公司

品牌套餐针对的是已经有传统商场知名度的企业

服务套餐主要从几个类别进行，如：基础建设、定位剖析、视频内容、视频制作、运营、KPI查核等。

服务套餐的视频周期数量是按照15条、30条优质视频核算，价格在6-12万左右，专业的短视频代运营组织能从前期定位结合短视频商场数据剖析，大约核算一个能协助客户达到的一个kpi作用，比方曝光量和粉丝等。

按照职业报价规则，一条60s以内的短视频报价在2500-5000不等，主要是依据客户需求，此价格有一些硬性条件，比方常规只会包含一位艺人和模特，去需求多为艺人去合作内容拍照，多出的费用是需求客户承担的。所以在找代运营公司的时候呢，如果客户有艺人、模特方面的指定要求，就需求依据套餐外的内容进行合作协议上面的弥补阐明等等。

总结：短视频代运营公司尽管许多，可是企业仍是要挑选一个专业的短视频代运营服务公司，不光是专业程度出发仍是从后期运营上面考虑，专业的公司带给你的作用才有确保的。企业首要需求了解自身所需求的服务类型，若企业仅只是想凭借途径建立一个与客户联络的简略途径，一般挑选基础服务即可;若企业希望经过短视频短视频途径对产品进行视频内容的营销，则至少需求挑选长期的规划合作，前期用于沉积粉丝宣扬品牌，后期进行营销变现。