抖音民宿代运营方案

如何运营“互联网+民宿”？民宿经营营销策略是什么？

民宿经营的“互联网+民宿”营销策略：

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扩大民宿的网络宣传力度。

扩展民宿客栈与潜在客户之间进行沟通的互联网交流渠道。

利用互联网运营商搭建的民宿预订平台，或自行建设互联网预订管理平台。

组织“民宿联盟”。

近年来，区别于旅馆与饭店的民宿发展势头迅猛，民宿经济蓬勃兴起。2014年8月，国务院发布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，明确提出要“大力发展乡村旅游”。这进一步助推了民宿的发展。

运营“互联网+民宿”民宿经营营销策略：在做好产品和服务的同时，还要有意识地推动顾客的传播行为，鼓励顾客在互联网销售平台做出良好的评价，写出产品体验。????

1、移动互联网时代几乎每个顾客都有自己的社交圈，顾客在社交媒体上的记录和展示都会给民宿品牌累积不少名气。做好口碑营销，不断丰满品牌价值，是民宿品牌推广的有效路径。

2、消费者成为品牌营销代言人的最根本原因是对产品和服务的满意、对民宿价值的认可，所以民宿经营者要做好从预订到售后的每一个服务环节，在日常经营中务求顾客满意。

3、通过互联网，游客可以在出发前了解各个城市和景区的民宿情况，利用网络支付手段，提前预订客栈民宿，并安排好以民宿为中心或节点的旅游路线和计划，与原来通过互联网来预订机票、酒店、景点门票等一样方便。

4、整体来看，“互联网+民宿”目前在国内还是一个新兴行业。与传统酒店经营较高的互联化程度相比，相当多的民宿经营还处在较低程度的互联化水平。

扩展资料：

注意事项

1、在良好经营的条件下，民宿连锁会带来更大的品牌价值和收益。但民宿最大的魅力是个性化与人文特征，在民宿的复制过程中，如何防止其成为流水线产品，保障个性特征是很大的课题。

2、放眼民宿市场，在政策和资本的积极推动下，部分民宿必然走向品牌连锁的道路。真正走向连锁的民宿最终会逐渐脱离原本民宿的概念，转型精品酒店或度假村，着重品牌价值的输出。

收取服务费和佣金。费用标准是平台、酒店类型和地理位置等不同而异，通常来说，服务费是由酒店支付的，佣金是由房客作为预订服务的补偿直接付给民宿代运营平台的。民宿代运营是指专业服务商帮助民宿经营者进行专业的客房管理、预订管理、价格管理和推广等工作，以实现整体提升民宿收入的经营运营模式。

民宿推广最重要的是强调自身的特色和优势，以及环境。一种是通过内容平台笔记带货，第二种是通过OTA站内平台流量推广，第三种是通过直播大V带货形式。可以通过民宿线上的推广代运营公司来，像文文金电商有很多经验。

来聊聊这个问题吧。

首先本人正在经营着一家民宿客栈，民宿开业已经有四年了，其实什么是一家成功的民宿这个问题绝对是仁者见仁智者见智了。

就拿我自身为例吧，当时上一份工作辞职了两个月后，又闲不住了想着做点什么呢？

有一天一位朋友邀请到他新开的小店来玩就这样开着车和老婆跑到了这个海边小渔村。我的天就是这么一次无意之举没想到就在这村子带着了几年了，当时和老婆到了村子里面瞬间就被这样一个远离城市的喧闹安逸的小渔村，路上的鸡鸭土狗在街上溜达也不怕人，坐在屋口打牌，织渔网，喝茶的阿公阿婆。这这简直不就是陶渊明的桃花源嘛。

妥了就这样，直接当天就和老婆在这个小渔村里转找个门面做点什么，当时连做什么都没想好就觉着离不开这个村子里，很快就看到一栋楼出租也就是现在客栈民宿的地方。

当天看房签合同，连价格都没有讲就定下来了，就这样我们的民宿开动了，当时我可是连民宿都没有住过就准备开一家民宿这对其他人来讲不亚于傻子嘛，但是这就是事实，主要还是我老婆多年行走于全国各地对民宿客栈很熟悉。

就这样民宿动工了，最神奇的是整个装修下来竟然没有请一个工人，全部都是我和老婆两个人一手打造。

时间一转眼已经四年了，经营的过程中真的有酸甜苦辣全部都经历过了，最开始没有客源心里着急，经过不断的完善走到今天，每天客房都满，全国各地的客人和你成为朋友，跟你一起把酒言欢这感觉只有经历过才能知道。

简要的说下一家民宿的经营过程的注意事项

1，不管你的民宿的什么风格什么档次，最重要的一点就是卫生一定要干净，比如我家床品都是自己洗，重来不送到工厂去洗，怕洗不干净。而且布草每半年必须换新不管新旧程度怎么样。只有你的卫生干净才能有客人的初步满意和口碑。

2.一定想客人之想，客人找不到店面去接这是必须的，客人不管有任何需求尽量满足，不说做到海底捞的服务态度吧，不过也差不多，说个小事客人凌晨感冒发烧了店里的感冒药吃了不好用，开车十多公里也要给客人买其他药吃。就这样的服务客人不可能不满意的。

3.经营过程中切记不要过于精明和心术不正，曾经有个客人入住后各种挑剔各种不满意，最后用我们的笑容和服务打动客人，最后客人感动的不成不成，过后给介绍了太多的客人过来玩。

4.客人出门在外必然会有很多的防备心，只要你用你的真诚去服务于客人客人能感知到的，客人到店后一定要随时了解客人的行程以便于随时为客人提供需求服务。

5.日常经营中能接触到各种不同性格的客人，一定不能和客人生气吵架，毕竟服务行业就是笑脸相迎的。

6.现在是互联网时代，各个电商平台一定要做好销量和评论，切记不能出现差评，有了差评要积极与客人沟通解决掉，不能带有情绪话和客人沟通或者任由不管。

7.现在市场行情就是年轻人是主力军，所以各种运营平台一定要去做，不管微博还是抖音等等做到一定粉丝基量后对经营过程中的客源补充有很大的帮助的。

8.店面日常经营中的各种费用花销一定要有详细记录，只有这样才能知道营收对比情况好做经营计划。

9.多多与行业相关行业从业者亲近感情沟通，一但与多行业建立了良好的感情沟通后，会有意想不到的流量加持！！！

想说的也就这么多，民宿经营中不是短短几句话就能概括出来的，只要在经营中切记用心服务于每一位客人，只有用心到极致，我相信经营一家民宿生意不会差的。

1、基本产品

提供最基本的符合标准的住宿、餐饮服务，包括各种主题的民宿以及特色早餐。

2、特色产品

结合民宿主人的爱好，打造创意民宿的休闲体验活动，比如工艺品DIY、休闲娱乐中心、音乐室、沙画制作、品茶等。

3、配套产品

一方面是副业产品，提供住宿以外的餐饮、购物、休闲等配套产品，比如咖啡厅、餐厅、特产销售等；另一方面是旅游产品，联合周边资源和景区打造主题旅游活动，比如农耕体验、垂钓、温泉浴、滑草、古建筑观光、景区游览等。

民宿运营要关注的问题：

1、主要消费群体

能够精准确定目标客户圈层，是民宿制定市场定位、产品和包装、定价及销售策略的关键因素，也是民宿差异化竞争的需要。客户细分的原则，一是属地原则，即核心资源决定了客户群体。二是吸附原则，即价值主张会聚集目标客户。

2、情怀

现在是一个喜欢听故事的时代，没有故事的民宿，自然不是一个完整的民宿。具有情怀的故事，不仅能深深的打动顾客，更能让顾客自发的传播，这就是情怀营销的相对优势。人看到老房子会怀旧，是因为老房子勾起了人们心中对儿时生活的回忆。人类很感性，情怀最会撩拨人心。

3、极致的细节

用户体验落实下来的具体表现，就是极致的细节。不同于标准化的布置和服务，民宿更倾向于将硬件和服务的细节做到极致，每一个细节都能感受民宿主人的良苦用心，体会到积极向上的生活态度，感同身受。

4、民宿≠酒店

民宿和酒店是有本质的区别的，酒店讲究方便舒适，而民宿的本质是在追求一种自我向往的生活态度。老宅子虽旧，但里面各种生活用品都是精心布置过的，哪怕是桌子上的玻璃瓶里插的花，都充满人情味。除了你，还有人关心如何在这里住得更舒服。

5、收入来源

民宿的收入来源主要是客房收入，收入来源单一且有一定的局限性。民宿主人还可以考虑依托周边旅游资源提供具备当地特色的经营项目，与其他旅游产品具备较强的协同性和融合能力。同时，做长产业链，拓展相关功能，多产业联动也是民宿增加收入来源一个重要方面。因而，衍生产品和衍生服务是民宿发展创新的主要着力点。

6、互联网思维

现在是一个自媒体时代，信息流分散，但这也为广大民宿主提供了很好的宣传渠道。但要切记，宣传的时候，要注重生活态度的传播，价值观念的传播，而不是一味的把民宿当成一种商品。

合理的乡村民宿规划和发展，不仅能使农民增加经济收入，也能够提升乡村的整体文化底蕴，助力美丽乡村建设。因此，民宿的整体规划尤为重要。面对单一化、同质化等问题，村政府和相关部门在规划发展乡村民宿时，需要注重各民宿的差异化与特色化，要在民宿的配套服务上下功夫。

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可以沟通、协商、终止合作、寻求法律帮助。

1、沟通：首先应该与民宿代运营进行沟通，了解其为什么不合作，是否有什么问题需要解决。在沟通过程中，要尽量保持冷静和理性，避免情绪化的言语和行为。

2、协商：如果出现问题，可以考虑与代运营方进行协商，找到双方都能接受的解决方案。协商过程中，要注意双方权益的平衡，不能让一方占据绝对优势。

3、终止合作：如果无法通过沟通和协商解决问题，可以考虑终止合作。在终止合作前，要确保双方都清楚合同中的条款和终止方式，并按照合同规定进行处理。

4、寻求法律帮助：如果合作受到重大损失，可以考虑寻求法律帮助。在寻求法律帮助前，要尽可能收集证据，保留相应的资料和文件，以便维护自己的权益。