电子商务进入大数据时代

互联网IDC圈7月19日报道：从1998年开始，8848、卓越等B2C网站引领中国的电子商务开始兴起，发展至今，电子商务的发展经过了三个时代，下面我们就来说一下电子商务的这三个时代。

第一个阶段是用户数为王的时代，在这个阶段电子商务企业的任务都是用大的努力发展客户，通过收取会员费、广告费等等放来赚钱。

这个阶段已经过去了，收取会员费、广告费的时代已经远去，除非大平台，中小电商企业根本行不通了。

第二个阶段是销量为王的时代，各家公司拼命烧钱来实现销售量的增长，用销量的市场地位换取市场话语权，提升品牌影响力和企业价值。就目前而言，众电商都在靠销量说话，尤其想上市的电商企业，这一指标更是吸引投资，给投资人看的最重要的东西。

第三个阶段称为数据为王阶段，电子商务公司通过多年的积累，对用户消费行为的分析，可以变成引导消费者与销售者的中介，促进精确化营销的开展，提升平台的价值和客户黏性。

第二个阶段和第三个阶段应该是并行的。因为销量和数据都是目前电商们最看重，当然了也是电商企业长期发展需要关注的重要指标。就连银行都开始试水电子商务，想要通过电商平台来分析和收集用户数据，为以后的网上信贷等做准备。

很多电商已经开始进行了数据分析的动作。比如阿里巴巴聚石塔可对消费者进行固定频率、偏好商品等浅层分析。淘宝卖家购买了聚石塔的服务以后，只要有顾客上门，就能立即了解到这个顾客以前购买过什么样的东西、浏览过什么样的网页、有什么样的购买偏好，再根据这些信息对症下药，为顾客推荐最适合的商品。

阿里巴巴之所以能率先开启所谓的大数据时代，这与多年来对数据的积累和分析能力提升分不开。阿里巴巴这些年采取的是大布局，淘宝、天猫、阿里云、支付宝、万网……加上其他的一些网站，形成了强大的电子商务客户群，这里包括客户销售端、资金使用、服务器管理、应用程序管理等，全面的对每一个消费者的行为都进行了全系列的追踪收集，也形成了独一无二的数据处理能力，这是目前其他电子商务公司无法模仿与跟随的。

在数据分析能力这个角度看，国内能与之形成对抗的还是只有BAT中的另外两家，可以预见的是百度与腾讯肯定会在接下来以自己的资源特点实现类似的服务，其他的电子商务公司与之结盟合作成为了必须。

当然，不管谁进行这样的数据产品销售，都需要遵守行业道德，不能将用户个人的信息进行出售。通过数据分析得到的结论性的产品是合法的，但过度的开发或者深度的营销指导也可能涉嫌侵犯用户隐私，这需要通过相关企业标准和国家法律进行规范。

数据产品的时代已经到来，消费者也无需害怕，只要使用得当，消费者与商家都应该是受益者，而数据平台的分析商肯定是更大的赢家。