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对于有意转战独立站的跨境卖家而言,首先要面临的问题就是建站。
1、独立站搭建
当前市面上主流的建站方式分为三种:
1)自主建站
2)开源程序建站
3)利用SaaS系统建站
比起前两种建站方式需要较高的技术门槛,利用SaaS系统建站则对普通卖家而言要相对友好得多。利用高效的SaaS建站工具,卖家只需要根据提示对商品、店铺装修、支付及物流方式进行相应设置,大大降低了独立站的准入门槛。
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2、独立站运营
不同于跨境平台以往“短平快”的打法,独立站的回报和转化则更加细水长流。因此,对于转战独立站的卖家而言,转换运营思路和运营模式是能否破局新生的关键。
想要运营好独立站,以下几个环节不容忽视:
1)内容运营
内容营销虽然不一定能直接促成交易,但对提升客户忠诚度、持续积累高潜力客户以及品牌影响力塑造都起到至关重要的影响。当前,内容营销主要通过文字、图片、视频等形式,通过
广告投放、社交平台为客户带来有价值的内容,从而教育客户、影响客户,加速线索获取。
2)用户运营
独立站的用户运营思路,可以用“二八”法则来诠释。简而言之就是:给独立站带来80%声誉和转化的是20%的用户。所以在用户运营的过程中,找出这20%的用户,对其实现精细化管理,实现口碑裂变是独立站用户运营的核心。
3)商品运营
引流的重要性不言而喻,但如果只顾着抢流量,忽视后端的商品管理,同样会给独立站的运营和转换带来许多困难。商品管理极大程度影响着产品的销售和开发,要想做好商品管理,对于商品的整个生命周期就必须有系统了解。
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