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公司有N多的网络打印机,都是HP的,包括HP 1213、1216、1536、226、227、435等型号,打印一切正常。去年公司搬迁后,IP地址变更,导致大批量的用户无法使用扫描仪扫描,报错如下:
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尝试过N种方法,都没有作用,其中,也打过HP400电话,答曰:只有重装系统能解决。今天有同事反应无法扫描,偶然在网上看到下面的解决方法,试了一下,果然搞掂了。
之所以愿意尝试一下这个方法是因为,原来公司有HP1010 1020的打印机无法打印时,需要将打印服务的登录进行设置一下。
惠普打印机无法扫描的解决方法如下:
1、在电脑主页右击“我的电脑”,然后点击“服务和应用程序”,再点击“服务”,找到Windows Image Acquisition(WIA)后,然后右击“属性”,找到“登陆”,改成本地用户。
2、恢复选卡-第一次失败改成重新启动服务。
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