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访问云服务器网络资源卡顿,Ping 发现存在丢包或时延较高,可能是骨干链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高,系统设置问题等原因引起的。在排除云服务器自身原因后,可以使用 MTR 进行进一步诊断。
WinMTR 是适用于 Windows 系统的免费网络诊断工具,集成了 Ping 和 tracert 的功能,具有图形界面,可以直观地看到各个节点的响应时间和丢包情况。
1.根据操作系统类型下载对应的安装包,解压,双击运行其中 WinMTR.exe。
2.在 Host 处输入目的服务器 IP 或域名,然后单击 Start,进行测试。
3.运行一段时间后,单击 Stop 结束测试。查看测试结果。
由于网络状况的非对称性,遇到本地到服务器的网络问题时,建议收集双向的 MTR 数据(从本地到云服务器以及云服务器到本地)。
4.查看目的地 IP 是否丢包,目的地没有丢包基本证明网络正常。中间节点丢包可能是链路节点的 ICMP 限制或其他策略引起,但事实上并未丢包。因此查看 WinMTR/MTR 的结果时,首先查看最后的目的地是否有丢包,如果没有丢包,这证明网络没有问题。
5.目的地发生丢包,继续往上看,定位出第一次丢包的节点。如果丢包发生在目的服务器,则可能是目的服务器网络配置不当引起,检查目的云主机的防火墙配置。
6.如果丢包开始于前三跳,一般为本地运营商网络问题,建议检查访问其他网址是否存在相同情况,存在则反馈给运营商进行处理。相反如果丢包发生在接近目的服务器的几跳,则可能为目的服务器运营商的网络问题,跟云服务商反馈处理。
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