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阿里云服务器工单怎么提交?针对这个问题,这篇文章详细介绍了相对应的分析和解答,希望可以帮助更多想解决这个问题的小伙伴找到更简单易行的方法。
成都创新互联公司:于2013年成立为各行业开拓出企业自己的“网站建设”服务,为上1000家公司企业提供了专业的成都网站设计、成都做网站、外贸网站建设、网页设计和网站推广服务, 按需策划设计由设计师亲自精心设计,设计的效果完全按照客户的要求,并适当的提出合理的建议,拥有的视觉效果,策划师分析客户的同行竞争对手,根据客户的实际情况给出合理的网站构架,制作客户同行业具有领先地位的。
使用阿里云的产品出现问题而自己无法解决时,可以通过提交工单来请工程师帮忙解决。登录你的阿里云账号,在网页顶部的菜单中,就可以看到工单一项。
在提交工单画面中,会有几个分类供我们选择,选择完大类后,还会继续选择小类,目的是为了更快定位问题。
必填或必选的项目有:优先级、问题描述、服务器内主要运行程序、实例ID、手机号、邮箱等。不同的问题种类,所需要填写的项目是不同的,填写完成后就可以提交工单。
工单服务,是现在主流云服务商为用户解决售后技术问题的主要服务形式。阿里云的工单分为免费和收费项目,响应处理时间不算快。
基本技术支持服务免费处理,如网站打不开,磁盘扩容,服务器带宽cpu跑满/跑高,远程连接咨询等各种咨询。非标准服务需收费,主要分为:根据具体问题报价,以及一些固定的收费,如迁移数据120000起;云上护航服务(标准版) 12000元/天。
相比来说,创新互联的工单服务就要更为人性化。且响应处理时间较快。
基本的网络不通/远程连接不上/丢包延时高等等免费,其他需收费。购买每台云服务器会免费赠送三次金牌服务,可优先使用赠送金牌服务处理问题。
单次收费价格在100-980之间。可选择购买铜牌(68元/月)、银牌(98元/月)、金牌服务(188元/月),购买金牌服务绝大多数项目免费。所以是非常合适的。
创新互联是国内知名的老牌域名及云服务提供商,国内较早提供IaasS、PaaS服务的优质云服务商。云主机vCPU、内存各项性能指标业界领先,超高I/O速度、SSD固态硬盘,优异的云架构和计算能力满足各种业务要求。
关于阿里云服务器工单怎么提交问题的解答就分享到这里了,希望以上内容可以对大家有一定的帮助,如果你还有很多疑惑没有解开,可以关注创新互联行业资讯频道了解更多相关知识。
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