今天接到客户的电话，说一台台式办公PC出现故障，具体故障现象如下：
电脑可以正常开机，开机后点击桌面上的所有图标都没反应，开始菜单可以点开，点开后里面的内容也无法点击打开，右键点击桌面下方启动栏可以点出来选项卡，但是点击选项卡里的内容无法打开，电脑右下角网络网络图标有一个卡住不动的读取圈。 电脑陷入了假死状态。
创新互联公司是一家专注于成都网站制作、做网站与策划设计,上思网站建设哪家好?
创新互联公司做网站,专注于网站建设十余年,网设计领域的专业建站公司;建站业务涵盖:上思等地区。上思做网站价格咨询:028-86922220
此电脑为WINDOWS 7 标准版64位操作系统。经过信息收集和故障排查，判定位系统启动项问题，推测可能是由于安装360安全卫士默认禁止了需要使用的启动项造成的，处理方法也很简单，无需重装系统。
可能出现过这个问题的电脑上不一定安装了360安全卫士，但是一定安装过，可能是安装了又卸载了。具体处理方法如下：
1.首先判断电脑上是否安装了360安全卫士，如果电脑卡死无法观察，可以重启电脑，开机时按F8，选择最后一次正常的开机选项开机，开机后电脑可以正常使用，如果没有安装360安全卫士，先下载安装，如果安装了，直接重启电脑。
2.开机时按F8，选择进入安全模式或者带网络的安全模式都可以。
3.开机后，在安全模式下打开360安全卫士，点击上方“优化加速”，点击左下角“启动项”，如下图所示。
4.打开启动项后，点击“系统关键服务”，如下图。
5.在系统关键服务的列表里找到”Application Identity“这一项，会发现这一项被默认禁用了，将其恢复启动，重启电脑。就会发现这个卡开机的问题解决了。
至此，故障解决，电脑恢复正常使用
另外有需要云服务器可以了解下创新互联scvps.cn，海内外云服务器15元起步，三天无理由+7*72小时售后在线，公司持有idc许可证，提供“云服务器、裸金属服务器、高防服务器、香港服务器、美国服务器、虚拟主机、免备案服务器”等云主机租用服务以及企业上云的综合解决方案，具有“安全稳定、简单易用、服务可用性高、性价比高”等特点与优势，专为企业上云打造定制，能够满足用户丰富、多元化的应用场景需求。
文章名称：电脑开机后卡死，桌面图标点了没反应怎么办-创新互联
浏览路径：
http://cdkjz.cn/article/jgpgg.html
