一、私域流量是什么?
创新互联公司致力于互联网品牌建设与网络营销,包括成都网站设计、成都网站建设、外贸网站建设、SEO优化、网络推广、整站优化营销策划推广、电子商务、移动互联网营销等。创新互联公司为不同类型的客户提供良好的互联网应用定制及解决方案,创新互联公司核心团队十载专注互联网开发,积累了丰富的网站经验,为广大企业客户提供一站式企业网站建设服务,在网站建设行业内树立了良好口碑。私域流量是个人拥有完全的支配权的账号所沉淀的粉丝、客户、流量,可以直接触达的,多次利用的流量。比如说QQ号、微信号、社群上的粉丝或者顾客,就属于是私域流量。
二、公域流量是什么?
公域流量是指不可控的,比如淘宝、抖音、百度、微信都是一个完整的生态,一个巨大的流量池,可以通过投放一些广告去获取流量,但是大部分流量都不能为你所用。
从流量业态分析,偏中心化的流量比如淘宝、天猫,朋友圈广告、百度、头条、抖音广告等商业流量都是公域流量,这些流量是需要付费且是一次性的。微信个人号、微信社群、朋友圈、微博私信等是私域流量,私域流量是不需要付费的可以永久使用。
三、介于公域和私域流量之间的流量
有一些流量是介于公域和私域之间的,比如小程序、公众号、App、官网等。小程序、公众号、APP、官网可以通过付费的流量推广,把公域流量转化为自己的私域流量,当这些公域流量能够沉淀在小程序、公众号等自有渠道之后,它就变成了你的私域流量。
四、私域流量相比公域流量有何优势?
从流量的可控性来说,公域流量是要付费的,而私域流量是从线上线下各个渠道导入的,是企业自有的流量,因此私域流量的成本更低,做得好甚至是免费的。
很大的一个区分点就是使用权和所有权的剥离。在公域的体系内,每次触达用户都需要花钱。但在私域里面,可以二次甚至三次多次触达,私域流量是有忠诚度的,它可能是你的粉丝和会员,开展二次营销也比较容易。公域流量是一次性的,大部分流量都倾斜到少数头部商户去了,想从中分一杯羹属于不易,商家只能通过搜索优化、参加活动、花费推广费以及使用促销活动等方式来获得客户和成交,时间久了,耗费的成本越来越昂贵。
从客户价值的角度分析,企业通过自建的私域流量,直接在消费者群体里进行调查,然后反向到供应链和产品。这样不仅效率高,效果好,同时也可让产品更加切合客户需求,因此私域流量价值更高
很多企业都在积累私域流量,电商平台在拼命的做会员。为什么要做会员?会员就是他们将的淘宝等电商的公域流量转化为私域流量,当企业的私域流量达到一定的量级,企业的获客成本就会越来越低。
其实私域流量并不是一个新概念。在美国,很多电商零售企业官网渠道占整个线上营业额的比例能够达到30%左右,而在中国大部分企业的流量都来自于商业付费的流量,或者说是来自于淘宝天猫等主流的第三方平台,真正来自于官网的私域流量不到5%。
国外很多电商企业可以通过搜索引擎、社交平台来获取流量,而在国内由于淘宝对搜索引擎、社交平台的屏蔽,使得用户并没有形成通过搜索引擎、社交平台进入官网购物的习惯。
总的来说长远来看,企业形成自己的私域流量工具有发展优势,公域流量是要付费,私域流量免费,企业的私域流量达到一定的量级,企业的获客成本就会越来越低。
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