系统是一种可以检测网络信息和技术的系统，可以自动识别并处理一些敏感词语内容等。下面由的小编为大家介绍一下是什么？舆情监控系统有什么作用？是什么？
舆情监控系统是什么？
技术和网络信息挖掘技术，通过网页内容的自动采集处理、敏感词过滤、智能聚类分类、主题检测、专题聚焦、统计分析，实现各单位对自己相关网络舆情监督管理的需要，最终形成舆情简报、舆情专报、分析报告、移动快报，为决策层全面掌握舆情动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。
舆情监控系统有什么作用？
1、做好舆情监测工作能够助力政务单位了解社情民意、各类涉地方、民生的正负面舆情舆论信息、把握舆情动向、对突发事件做出快速处理。
2、做好舆情监测工作能够助力企业及时了解客户的行为、偏好、情感及竞争对手动态，了解客户可以帮助你增进与他们的沟通，为他们提供更好的帮助，改善客户体验。
3、做好舆情监测工作能够助力政企单位有效规避舆情风险，及早发现各类负面舆情舆论等信息，及时做好舆情危机和舆情公关工作。
舆情监控系统解决方案是什么？
1.设置特定的关键词进行实时监测
通过创新互联的，用户可设置特定的关键词进行全网抓取，覆盖所有公众账号，扩大监测范围，自动检索与之相关的微信舆论信息，自动识别负面，自动告警通知，可支持开启“速读模式”，自动过滤掉重复相似信息，用户可随时查看平台上关心的舆论动态，关注信息一目了然，快速浏览当前和过去发生了什么。
2.设置定向的公众账号进行监控
当需要对某些官方或头部公众号进行重点关注时，这个时候就可利用网络舆情监控系统的定向监控功能，对这些公众账号进行定向监控，确保第一时间掌握其网络动态。
3.设置定向时段进行监测
最后，为了满足用户对一定时间段内的舆论获取需求，网络舆情监控系统还可支持根据时间段进行监测，如近一周的舆情热点事件、近一个月的热点事件、近三个月的热点事件等等，有助于用户更加科学、全面地掌握微信舆情，进行舆情管理。
以上就是创新互联的小编为大家整理介绍的有关舆情监控系统是什么？舆情监控系统有什么作用？舆情监控系统解决方案是什么？大家可以根据需求进行学习参考，希望能够给大家带来帮助。
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