1、化妆品怎样营销
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一、占有消费者的“第一次”俗话说:第一印象很重要,销售也是如此,应该把所有的努力都聚焦在如何占有消费者的“第一次”上。只有占据了消费者的第一次,才可能有第二次、第三次,人们常说的回头客就是这个道理。二、把自己卖出去要想让消费者接受自己推销的化妆品,首先就要让消费者认同自己,相信自己,这就需要首先销售自己,也就是我们所说的“把自己卖出去”。三、要学会换角度思考凡事换个角度,其实,销售化妆品也是如此。正着说的时候客户不能接受,那我们就反过来说,倒着说还是不行,我们就可以“翻来覆去”的说,也许就是这么一转弯,就能达到你预期的效果。四、刺激购买行为购买行为的形成通常是消费者本身的内在环境(比如饥饿)和外在环境(比如同事穿了一件很漂亮的衣服)决定的,销售人员可以制造刺激消费者产生需的外部环境,从而刺激购买行为的发生。五、学会说“但是”在销售产品的过程中,不要急于叙说自身产品的优势,而断消费者的话语。倾听消费者的观点也是很重要的,尤其是消费者不认可你的产品的时候。一定要等对方说完,然后首先加以认可,“但是”……再阐述自己的观点,也就是销售你的化妆品,这样消费者更加容易接受,容易倾听进去你说的话。首先这个问题不是简单的一两句话能给你说得清的..一、店的四要素:1,客流量 (即是指店所开的位置,你把店开到火星上去的话,是绝对没有生意的,你如果在四川上下九开个店卖水果,你估计都得赚成个百万富翁)2,进店数 (你店门口走过的人,进你的店有多少这点是跟你的店的装修,品牌选择,店的定位来确定,如果你店装修得很高档,而你的店开在一个小镇上,.)3,客单量 (这点既为人进入你的店后,有多少人买你的东西 有多少人是逛一下就走了的这个跟你店的,你店员的培训是有的的关系的,你自己也肯定有感觉你进一个店里面,为什么别人店里的店员给说晕了,你买东西,而质量才一般,而有店里东西很好,而你不愿意买.)4,客单价 (卖劳力士的店一个月也许就做几单生意,但是有钱赚,你看看在街边卖水的店,一天少了多少单生意就做不下去了,这点跟前面三点是有很大的关系的,也跟你的经营方式有很大的关系,也是你的店能否与你的对手相持时能否胜利的关键,这店关乎你的发展.).二、经营方式:你朋友店的有多大的面积,卖的是那些品牌在当地同一个商圈是否有很强竞争对手你朋友经营一个店的思路你在上面提到是会员制经营,不好意思,你去看现在卖鞋子的店都有会员,而你做化妆品店,只有个会员那就太单调了.三、会员管理:你提到你朋友店是有会员的,而这些会员的购买能力如何一次能消费多少会员一共有多少你们是否考虑过真正的提升会员的购买能力.四、店的宣传:如何做个当地的品牌店如何让当地的女同志们都相信你的店是最值得消费的,最能够解决她皮肤问题, 你做一次活动,发一次宣传单;我觉得你一个店能增加5个新顾客,;长期有效的宣传,例如去做做路牌广告;做个噱头,增强当地人民对的店的印象.2、化妆品怎么推销
销售的最高境界是学会为人,销售人员不光是要把产品销售出去,更重要的是要把自己销售出去。对于一个产品的评价是相对容易的,但是对一个人的评价是非常困难的。通过一个人的为人处事能够透彻的了解一个人的人品,为人的问题归根结底就是销售人员应当追什么的问题,就是为什么客户能够尊重我们的问题。为人的核心就是:君子爱财,取之有道。就是无论挣谁的钱都会挣的问心无愧,都能够为别人创造价值。万科的王石曾经说过:我们从来不挣%以后,还剩%,这%的利润不要了,不是这样的。这句话的理解应当是:%的利润是我们创造的客户价值,这是我们应当得到的,而剩余的部分是机会,有更好,没有也没有关系。在销售中“为人”一定要实在,什么叫做实在,就是我们能够创造多少价值,我们就要多少钱,如果抱着做买卖、做生意的思想去完成销售,这样的销售永远是暂时的。销售应当创造产品之外的价值值,就是这个产品由于你的存在就会多卖一些钱,或者是由于你的存在就可以多卖一些货,这就是销售人员的价值,这种价值是得到客户认可的,并可以用金钱来衡量的。 为人还应当强调做人的原则,就是什么事情是可以做的,什么事情是不能做的,什么钱是可以挣的,什么钱是不能挣的,所有这些都是为人的原则问题,没有原则的人是不会得到别人的尊重的。任何一个人应当有最低的道德底线,包括职业底线,在这种道德底线的指引下,能够长期不懈的坚持,就会为自己的做人下非常明显的记! 不同的销售人员的境界是不一样的,但是无论他们处于什么样的境界,我们都有责任与义务牵引他们向更高的境界迈进,他们也会在艰苦卓绝的销售过程中,不断的修炼并最终获得正果! 我觉得用营销的方式比较,带回的那种!!!3、如何做好化妆品营销?
自信+专业 热情体验1、“自信等于成功的一半”。自信心对营销人员非常重要,它直接展示你的精神面貌,无形中向客户传递了你的信心。2、自信的表现和发挥需要一定的基础“专业”。也就是说当你和客户交往中,你对交流内容的理解应该力有“专家”的认识深度,这样让客户在和你沟通中每次都有所收获,进而拉进距离提升信任度专业的同时语调要热诚生动,不要像背书稿一样。3、在销售过程中一定要热情,热情是和客户拉近距离最快最有效的一个方法。顾客在购买产品时,都会问这问那,甚至有很多都是风马牛不相及的问题。但是,作为专业的销售人员,一定要有足够的耐心,做到细心、热情,有问必答,让顾客满意我们的。。4、当然了百说不如一试,在介绍化妆品的同时还是很有必要让客户试一下,让她亲自感受一下,再加上专业的介绍还是很容易让客户信服的。 最后,销售这个行业,一定要有积极向上的心态,一次不成功并不代表永远不成功,信任和人脉是慢慢培养的。注:在和客户交往中一定要树立这样的信念:自己是优秀的,相信自己能取得最终成功的;我们是优秀的,相信我们的产品和也是能让客户赞许和受益的。中国经济的迅猛发展,促使生活资料的销售特别的活跃,同样化妆品的销售也不示弱。化妆品是属于消耗品的范畴,根据现有中国企业对生活易耗品的销售观点,更多地是强调质量与保质期的重要性。而化妆品却有别于其它易耗品。无论从竞争趋势还是从商品特点或从营销现象而言化妆品必须比其他易耗品更重视营销。化妆品营销的特点从化妆品竞争环境而言,化妆品的销售现是三国鼎立,呈洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售通路、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通,竞争几乎白热化(国内好部分中小化妆品企业还很难做到前两点)。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期,就不是仅重视以上所列营销组合所能解决了的。还必须重视产品的附加价值的重要性。从化妆品商品特点而言,化妆品是美化人的肌肤类产品,而肌肤是人生理结构的一部分,它由各层皮肤组织构成。因此为人之肌肤推荐化妆品就变成含有技术专业类成份的工作。这样,就需要提供专业类。从化妆品的营销现象来看,由于中国生活资料市场已进入买方市场,因此营销领域竞争激烈。特别随着国民经济的发展,业占gdp国民生产总值的含量越来越高。消费者已基本进入讲、讲质量、愿购买的时期。综以上三点所述,化妆品应重视营销。营销就是经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节,目的就是增加商品的使用价值。那么化妆品的营销应如何搞呢?我们从经营者的角度作一过程描述:首先化妆品的营销应立足于“行业教育”。虽然化妆品的发展一年好于一年,但中国人的传统观念对护肤还有误区。如:男人不能用化妆品;夏日无所谓、冬天抹点油等。从观念的角度分析中国化妆品护肤理念还没有真正到成熟的年代。所以,化妆品的营销如果首先花重要精力在行业教育上,化妆品的消费市场会更成熟、消费者会更多。因此无论是化妆品企业主、营销经理,还是美容顾问、促销小姐应首先从美化肌肤的角度传播正确护肤理念,让更多的人理解支持甚至消费化妆品。总之,所有化妆品从业人员应该在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯,这就是“行业教育”。其次,化妆品的营销应注重“专业”。皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的基础知识,要根据消费者的需作以上专业的沟通,让之明白应该怎样重视护肤,又该如何护肤,更关健的是他适合如何护肤。然后要根据自身产品的“独特销售主张”(usp)及目标定位向客户作详解,此类产品会对他如何切身受用,之后要为消费者作一套“度身定做”的化妆品,让之清楚这是最适合他的一套产品,会对他皮肤有极大的帮助,最后购买时应告诉客户的详细用法。再次应重视消费者“时间”。其一,购买第七天应该给客户一个,目的是表示对他的,且为下次沟通作好基础。如:询问使用情况,是否很舒服,是否配套用等。其二,第天应给顾客个,目的是使用效果,且了解需不需要指导及美容。如效果好,那是最好不过的,如果效果欠妥,就应见面分析且帮之指出原因。不管如何,顾客管理人员应在一个星期之内尽量登门拜访,已便加以沟通、增进感情,引起再次购买,变成品牌的回头客,甚至帮助介绍新客户。其三,建立美容沙龙,为消费者提供专业美容咨询、新化妆时尚信息、专业护肤等。至少一季度一次,且建立客户档案,便于形成顾客群。4、如何做好化妆品的网络营销推广