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企业在寻求IT外包服务时,如何选好IT咨询外包服务商是关键,一些企业请一些IT外包服务公司咨询IT规划,而一些IT外包服务商也会向企业推销IT规划。但是随着时间的流逝,一些做过IT规划的企业,IT建设并没有像IT外包服务商所说的那样发展,于是很多人对向IT外包服务商的咨询服务产生了质疑。
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产生这种现象的原因最主要的就是,这些企业没有选择好的IT外包服务商。有些IT外包服务商,在为企业做IT规划时,并没有弄清楚企业的业务需求是什么,往往根据自己对IT系统的理解,给企业做出了一个IT建设路线图,而这个路线图与企业发展的管理改善路线图并不一致。他们不了解企业的业务模式以及业务流程,也不知道企业关注的管理重点是哪些。
更有一些企业,纯粹是为了商业利益,去给企业做IT规划,并没有考虑到怎么去落地,只是找几个顾问,写一份IT规划的报告,有时这样的报告甚至是抄袭其它客户的,没有考虑到客户本身的状况和条件。
好的IT外包服务商,会根据企业的发展要求,来分析今天IT系统的瓶颈,对于那些不适应的系统,企业有计划分阶段地进行改进和升级,不能改进的,才采取更换的方式来处理。具体何时更新,按照什么标准更新,会根据企业的管理需求以及企业实力来考虑,在客户的不同发展阶段,会给客户推荐合适的产品,不一定是最贵的产品,也不一定是最便宜的产品,也不一定是国内的产品。既考虑到短期的需求,也要考虑企业未来发展的需要。
所以就要求我们在IT外包服务商选择时多加注意,谨慎选择,在合同上也要下功夫,及时与服务上进行沟通,不可盲目相信服务商,要根据本公司特点进行判断。
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