抖音账号直播运营瓶颈,分析抖音账号直播电子商务解决了用户的哪些痛点

2、分析抖音直播电子商务解决了用户的哪些痛点

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电商的主要模式是传统电商和社交电商，这两种模式各自存在一些痛点。

传统电商背后是搜索逻辑，在传统货架上面，很多商家都发现做运营做的再深入，最后的购买边界一定会被卡在搜索上，当消费者没有搜索行为，品类做得再好也不可能被看到，因此往往需要花费大量资源去投广告。

这就导致传统电商的流量越来越贵，同时在算法上，传统电商大概率与用户购买过或者搜索过的商品相关联，这就导致用户的新需求很难被发掘，累加前面的原因，使得获客成本不断增高，单个用户的潜在价值也无法被挖掘出来。

社交电商以信任为基础搭建购买链路，且以团购为主要形式，商品品质无法满足所有消费者的需求;

另外，社交电商平台很难对商和团长的运营能力进行赋能，随着生态的不断开放，门店导购和企业员工都参与到域运营中，成为消费者的重要触点，这些人有更加优质的企业背书、强大的运营资源、固定的获客渠道，因此分销商的竞争越来越激烈，但目前关于指导社群如何持续增长的工具非常少。

在这些背景下，兴趣电商应运而生。兴趣电商的本质就是通过商品和内容的有效组合来激发消费者内心潜在的需求，从而触发购买行为。对于品牌来说，这样的商业逻辑意味着更高的流量应用效率和显著提升的转化率。

3、如何看待抖音直播带货对传统电商的冲击

应该说，抖音直播不只是对传统电商，包括整个电商行业在内，都收到了冲击。

单论对传统电商的话，抖音直播电商的作用是挺大的，直接间接地促进了其他领域的电商平台发展。

16年papi酱就在淘宝直播平台开展了一次拍卖活动，超过50万人围观过这次活动。电商直播带货是很早就有的一件事，为何现在又再次旧事重提？

一是因为抖音短视频app它本身的娱乐属性，它本是娱乐平台，这是和淘宝京东等电商平台有区别的一点。

首先抖音是通过短视频热度获得庞大用户群，进而以此为根基发展出电商功能、直播功能。

淘宝京东等传统电商平台是明确的“电商”平台，用户不管是看直播也好，进店铺逛gai也好，有明确的的目的就是——购物。

而抖音并非如此，有时候只为图一乐，而非实实在在地为了购物的目的。

以“娱乐”为目的的人数是要多于以“购物”为目的的人数的。方才提到的papi酱拍卖活动，50万人中也并非是人人都打着拍卖的目的来的，很多是由于明星效应来参与围观。

但不可质疑的是抖音直播具有强大的带货能力。

前段时间罗永浩在抖音直播带货三个小时累计销售1.7亿，单周销量30,003。

根据Dataeye-edx的数据显示，当周（3.30-4.5）二类电商抖音小店爆款榜单TOP1就是罗永浩带货产品之一的“安慕希酸奶”，单周销量64,337，冲上抖音小店销量榜榜首。

产品+明星效应+庞大的用户体量=高销量。

看到抖音直播带货的能力，各电商领域也着重起电商直播。

2020年3月30日，在淘宝直播盛典上，淘宝内容电商事业部总经理俞峰宣布，2020年，要打造10万个月收入过万的主播，100个年销售过亿的MCN机构，并发布500亿资源包，覆盖资金、流量和技术。其中针对技术，俞峰表示，将整合阿里巴巴经济体内所有资源，让优质内容和直播间被发现，将投入百亿级别流量。

除了传统电商，社交电商、二类电商的商家包括平台也开始直播带货能够创造的价值。

2020年开始，二类电商鲁班平台开始着手布局直播新功能，落地页可以直接投放到抖音的直播间，从而达到通过直播的推广形式，来实现获取更多客源以及提高商品转化的目的。同时，直播带货相较于以往的信息流广告投放，将为电商广告主沉淀更多客户，从而提高复购率。

直播带货形式具有“商品展示直接卖点突出”、“销售环节高效和高转化”特性。对二类电商行业有良好的积极推动作用。在今天，二类电商行业或许会在直播带货的推动下引起大爆发。

但相应的，想要顺应风向，加入直播带货的潮流并非易事。直播带货也有许多难点。

第一，对于直播主播的要求高，需要一个专业的口头表达能力强的主播进行直播讲解

第二，对于直播运营团队的要求高，需要组织至少2人以上的运营团队来配合主播的工作，确保直播的顺利进行

。所以短期内，二类电商行业在这一领域的尝试应该还是较为谨慎的。

相较于广告中的落地页、短视频制作，图片素材剪辑过程等，直播带货领域的运营难度要高上不少。需要专业的团队在背后，同样还需要主播有足够的职业素养。