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第点:并不保证优化效果。不管你对搜索引擎有多深入理解,有再多再好的搜索优化经验,你都不能凭空向客户保证未来的优化效果,因为在这过程中很多细节不是你单方面所能完全掌控的。你能做的是向你的客户描述你优化的过程和该过程可能带来的效能,而不是去保证优化结果的排名或者近能带来的准确的导入数量。
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点:合理设置优化期望值。在无法保证佳优化效果状态的前提下,你不能给你的客户造成能够达到某种高度的假象,这样可能会在操作过程中给你的实施步骤带来困扰。你能做的是按照实际的分析和你的客户商量可能达到的效果,才不于在总结的后带来不必要的纷争。
第三点:告知你的客户些相关的知识。有些从事搜索引擎优化的人在服务商家的过程中对他们的客户采取了保密的态势,认为搜索引擎优化的这些步骤不应该被客户知道,是种潜在的商业秘密。客户期待操作透明度,SEOer想要保守所谓商业隐秘,这样做的结果是客户和操作者之间出现了歧义,因为所有提供资金的客户都想知道他们的广告投入是如何被使用的,这样的使用是怎样进行的,能产生怎样的效果。这时候你应该考虑的不是隐藏技术,而是实施知识共享,以期向客户传达你操作的努力和其中的核心竞争力。
第四点:承认那些你并不知道的东西。搜索引擎优化是个随着搜索引擎规则变化而改变的充满活力的领域,即便你在这个行业中具有多年的操作和营销经验,你依然需要向你的客户坦诚其实某些细节方面的东西可能你还是不清楚。这样才不会在未来的案例操作中产生技术性的难题,既不能实现优化效果同时也让自己下不了台。
第五点:时刻更新和吸收新的技术。和第四点相似,你并不可能知道所有的关于搜索引擎优化的东西,搜索引擎规则的变化让你不得不时刻关注搜索引擎优化的新技术。客户并不会在2009年的时候还希望你用2005年的东西向他提供服务。
第六点:确立你的工作态度。搜索引擎优化只是个工作过程和手段而不是终的目的。因此你需要向客户阐释清楚这点,离开这点,你的搜索优化终效能可能会在客户那边看来大打折扣。因为他们看不到未来的持续过程,这个需要你在事前作出提醒。
第七点:不要触犯搜索规则。你是搜索引擎优化的高手,你可能相当清楚黑帽优化和白帽优化之间的微妙区别。因此在向客户描述的时候你应该保持时刻的清醒,不应该向你的客户承诺实施那些被认为是作弊行为的手段,因为你的职责是优化好你的客户网站而不是给他们带来被弊站的伤害。
第八点:提供效果追踪。尽管并不是每个的客户都会要求你提供优化之后长期的效果追踪,但是你好能自觉提供该方面的数据,来这是你本身应该去完成的,二来这些数据能有效证实你的工作,为你带来不错的口碑效应,为你的下单案例提供帮助。
第九点:不能混淆搜索引擎优化和付费搜索广告。请小心辨认SEO和paidsearch,因为很多实施搜索营销操作的客户并不能清楚这点。
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