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如何解决无法打开Microsoft App Store(0x80131500)问题?
©Lander Zhang 专注外企按需IT运维服务,IT Helpdesk 实战培训践行者
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更新时间:2019/11/3
问题描述
在Win10中播放.mov视频文件时,提示要从Microsoft APPStore购买HEVC Video Extensions。根据提示点击进入Microsoft APPStore时报错,错误代码是0x80131500:
解决方法
进入IE Settings - Internet options - Advanced - 勾选 Use TLS 1.2,然后Apply - OK:
点击Refresh the page,Microsoft APPStore正常显示:
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