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互联网时代创新是企业成长的关键动力,在维持已有业务健康发展的同时还需要关注企业内部创新,这对企业管理提出了新的要求,除了革新内部管理体系外,现代化协作工具在企业内部应用不断增多,并为企业创新提供了新的动力。
伴随着企业规模增长带来内部沟通问题严重影响企业内部创新。繁杂流程手续,迟钝的企业决策,使得整个企业内部流通长期处于低效状态,这一变化给企业带去了极大的负面影响,使其短期内逐步失去了在市场上与同行竞争的能力,而更为严重的是它阻碍了企业内部创新让企业前途暗淡。
规模化企业面对的困境是多维度的,在业务开展上,大力发展核心业务已实现盈利是所有企业的目标,在无可预见价值的背景下,企业很难对其他非核心业务进行长远的积极投资,这并不利于新业务的增长。同样激烈的市场竞争中,规模化企业表面上拥有巨大的市场机会,但是复杂的流程手续,还有多样化的市场环境对业务开展是巨大的挑战,而同业竞争中的小企业,可以通过积极响应、价格优势、服务速度甚至放弃自主权选择被集成模式参与进入市场,这对规模化企业形成了巨大的市场冲击。
现代化的企业协作工具在这样的市场背景中被重视起来,并逐步从单一工具演变为企业业务创新和管理变革的重要参与者!
某传统企业在快速扩展期,设立了大量的分支机构,但该企业发现其异地业务市场推进异常困难,主要原因在于集团化办公带来的决策缓慢和流程复杂致使企业错失了很多市场机会。
为解决这一问题,该企业计划建设一套视频会议系统,以实现异地机构和集团总部的快速沟通。基于该企业应用场景和实际需求,当下市场主流的云通信平台,企业员工可通过手机、网页和会议室快速远程入会,并支持在线文档共享、视频录制、会议直播等互动功能,为企业构建完善的内部通信平台的同时,部分云视频会议还可以结合该企业业务场景,进行云视频通信升级服务方案。基于云视频会议,该企业可为客户提供远程的在线视频服务,创新的在线视频服务能快速解决客户问题,大幅提升客户的服务体验,在获得客户认可的同时,也推动异地业务高效率运作。
随着5G的商用与新网络环境的发展,“云+端”的视频协作带来更多的可能。未来,云视频会议会进一步深入融合到行业用户的业务流程中,带来更多的创新业务与服务模式。
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