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dynamics合作伙伴 合作伙伴模式

Dynamics365在国内的发展前景怎么样?

Dynamics CRM用户并不少,因为是业务系统外人不得而知罢了。虽然dynamics 365在全球排名老二,但相对于排名第一的salesforce来说,Saas授权费用要更便宜,而且还有本地部署的选项,就是买断的(这个费用好像比saas还便宜,也可以实现云端体验),而且和office结合更紧密,毕竟都是他们自己家的产品啊。从功能上来说,它和salesforce之间的差距有多大呢?应该是黄山和喜马拉雅山的高度之差吧。可能有人不明白,这个差距是很悬殊,还是很接近?我用这个比喻的意思是,如果你不是职业登山家,对你来说,都非常之高。如果你是耐克,星巴克,空中客车,你会在这两者间有所倾向(但未必都会选第一,比如星巴克就选了Dynamics),如果你是一家中国民营企业500强,多数还是希望本地部署吧(在自己机房或者在阿里云上)。发展前景应该非常不错,它主要市场是欧美,今年刚刚落地中国,非常确定的说,在国内它没有对手,各行各业都需要客户管理啊,项目管理啊,销售管理啊,现场服务啊,渠道管理啊,等等。很多人一开始在乙方,就是微软合作伙伴那里做,起薪6-8,做个几年就能到12-15.如果给大客户做大项目,很大可能就留在甲方了(20-25k). 产品详细介绍看它的官网:

创新互联是网站建设专家,致力于互联网品牌建设与网络营销,专业领域包括成都做网站、成都网站设计、成都外贸网站建设、电商网站制作开发、微信小程序定制开发、微信营销、系统平台开发,与其他网站设计及系统开发公司不同,我们的整合解决方案结合了恒基网络品牌建设经验和互联网整合营销的理念,并将策略和执行紧密结合,且不断评估并优化我们的方案,为客户提供全方位的互联网品牌整合方案!

NCRM和CRM的意思?

CRM简单介绍

CRM是英文Customer Relationship Management,即客户关系管理的缩写,主要含义就是通过对客户的详细信息进行深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。

在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,也可能是一个软件系统,当他指的是一个管理学术语的时候,我们就可以通过7P理论来简单认知CRM的涵盖范围。

1981年布姆斯和比特纳在麦肯锡的服务营销概念基础上提出了7Ps营销组合,增加了人、有形展示和过程这三项元素,可以很好的用来回答楼主的问题,就是有关于CRM的管理范围。

1P 客户概况分析(Profiling)包括客户的层次、风险、爱好、习惯等;

2P客户忠诚度分析(Persistency)指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等;

3P 客户利润分析(Profitability)指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等;

4P 客户性能分析(Performance)指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额;

5P 客户未来分析(Prospecting)包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等;

6P 客户产品分析(Product)包括产品设计、关联性、供应链等;

7P 客户促销分析(Promotion)包括广告、宣传等促销活动的管理。

现在的话,我们通常所指的CRM,是对7P理论进行流程自动化的软件系统,甚至可以在7P之上扩展的更多,向着缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度的目标,将涉及销售、市场营销、客户服务以及支持应用等节点流程全部精细化管理。

优文途新作为微软金牌合作伙伴,就拿Microsoft Dynamics来举例

1.由优文途新进行开发定制的Microsoft Dynamics CRM系统,包含商机模块,可帮助企业建立市场活动推广评估体系,精准邀请行业客户参与市场推广活动,提高成单可能性。

2.和项目有关的相关规划和决策可以进行企业内部的资源跨区共享、方便企业中拥有权限的负责人实时了解计划目标和竞品动向调研,进行实时维护,将新的规划进行下达。

3.CRM系统中的客户/联系人/产品模块可以有效地对重要客户机构进行细节标注记录,包括跟进节点,跟进内容,报价时间和详情以及客户的喜好和沟通习惯等。帮助决策人及现有判断情况,更是帮助销售人员进行转化。

4.在Dynamics赋能加强过程管理的情况下,我们可以提升业务协同,帮助企业管理项目报备、立项,评审、招投标等业务,记录竞争对手信息,最大限度的追求成单。

5.售后服务支持,Dynamics拥有的解决方案模块可以帮企业快速拆解客户的投诉、咨询、维修、保养、配件更换等服务请求。

6.其他有关客户管理的事务都可以灵活定制部署。

NCRM

???

说实话这一点很让人迷惑,可能指的是是SCRM,是Social Customer Relationship Management,即社会化的客户关系管理,或是基于社交媒体的客户关系管理。

希望我的回答能对你有帮助。

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Microsoft Dynamics AX 为大企业的分部及中小企业提供可自行调整的集成式商务应用程序。这些集成式解决方案由全球各地经验丰富的微软认证合作伙伴提供,可以与广为熟知的微软软件共同工作,工作方式也极为相似,有助于改进生产、客户关系和供应链管理并实现管理的自动化。

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