大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下企业电脑维护故障的问题，以及和企业电脑维护故障原因的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
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本文目录
- 交换机故障怎么处理
- 金正养生壶常见故障及维修方法
- 国家规定的电脑的三包内容是什么
交换机故障怎么处理
在交换机处理故障之前，需要分析交换机是硬件故障还是配置上的错误导致的故障。硬件故障可以通过观察设备的指示灯。至于配置上的错误导致的故障，需要逐步排查。下面，分享一下交换机处理Ping不通故障的流程和思路
故障分析
Ping不通是指Ping报文在网络中传输由于各种原因如链路故障、ARP学习失败等而接收不到所有Ping应答报文的现象。
Ping不通故障组网图
故障现象
SwitchAPing不通SwitchD。
故障定位
如上图所示Ping操作涉及三个角色
源端Ping报文发起端SwitchA中间设备SwitchB和SwitchC目的端Ping报文接收端SwitchD
当在源端SwitchA上直接PingIP地址192.168.3.11不通时直接判定故障出现的原因比较困难。此时可以缩小故障范围在SwitchA上分别PingSwitchB、SwitchC、SwitchD然后在SwitchB上分别PingSwitchC、SwitchD依此类推最后可以判断出哪一段网络出现故障。
以下述两种情况为例介绍Ping不通的故障定位方法。
情况一：假设故障发生在SwitchA和SwitchB之间即SwitchAPingSwitchB的IP地址192.168.1.11不通定位流程如下图所示其他直连网段Ping不通的故障处理方法类似详细的定位方法请参下图故障定位方法。
情况二：假设SwitchAPingSwitchB的IP地址192.168.1.11能通SwitchBPingSwitchC的IP地址192.168.2.21能通但是SwitchAPingSwitchC的IP地址192.168.2.21不通这种情况需要在SwitchA、SwitchB和SwicthC上做ICMP报文的流量统计进而判断流量是在哪丢弃的
故障定位方法
检查Ping命令是否合理
在SwitchA上检查是否执行了ping–f192.168.1.11命令如果执行了此操作则ICMP报文发送的过程中不支持分片此时需要检查链路上出接口的MTU值。
检查配置是否正确
若PC直连交换机确保PC与所属VLAN配置的VLANIFIP地址为同一网段
若交换机与其他网络设备直连确保两端设备接口类型、VLAN配置一致两端VLANIFIP地址为同一网段。执行命令displayportvlan查看
检查物理链路状态是否正常
检查物理链路连接
查看设备接口指示灯状态如果是常灭说明无连接。此时需要更换接口或者网线再进行尝试。查看光纤或网线连接的接口和网络要求的部署是否一致。如果不一致需要重新对接口进行部署。光纤所带的光模块波长参数需要一致光模块建议使用华为认证光模块。如果是通过Eth-Trunk接口连接执行命令displayeth-trunktrunk-id检查两端设备上Eth-Trunk中加入的物理成员接口数量是否一致如果不一致需要进行Eth-Trunk的重新配置。
检查路由是否正常
如果和交换机连接的是终端设备检查终端设备上是否配置了正确的网关地址。如果和交换机连接的是交换机或路由设备检查设备上是否有正确的回程路由。在源端执行命令displayiprouting-tableip-address检查有无到对端的路由。
检查ARP学习是否正确
执行displayarpall命令检查直连地址的ARP是否学习正常。
如果MACADDRESS显示的是MAC地址则代表ARP学习正确如果显示的是Incomplete表示当前表项为临时ARP表项尚未学习到ARP出现MAC地址后代表ARP学习完成。
检查是否配置黑名单
配置cpu-defend黑名单后设备将直接丢弃黑名单用户上送的报文。
通过displaycpu-defendpolicy查看调用在全局或特定槽位的策略名然后通过displaycpu-defendpolicypolicy-name查看策略中是否配置黑名单Blacklist再通过displayaclacl-number查看黑名单调用的ACL具体内容。
检查报文收发是否正常
如果通过以上步骤排查配置、链路、ARP表项和路由表项均正常但是仍然Ping不通接下来检查ICMP报文收发是否正常。
进行Ping操作时通过命令displayicmpstatistics查看ICMP报文的收发况ICMPEchoRequest和ICMPEchoReply报文收发是否一致是否存在checksum错误统计计数。
希望以上分析对你处理交换机故障有所帮助
金正养生壶常见故障及维修方法
养生壶显示e1故障代码是因为传感器断路。
传感器断路：
1、有可能是传感器断路了，包括引线，插头插座等。
2、天气太冷，传感器阻值过高造成养生壶显示该代码。
因为其材质是高硼硅玻璃，耐温低，温度过高会破裂，功率一般做的比较小，一般在400W左右，所以加热时间长。
解决办法：
建议找售后维修处理
养生壶的使用注意事项:
1、请勿干烧。
2、使用时请等水煮沸后再放养生材料或花叶，稍加搅拌即可，然后有加糖请搅伴至糖融化，以免沉入壶底，造成玻璃底部焦黑破损。
国家规定的电脑的三包内容是什么
1.七日内免费包退货即自您购买之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。
2.八至十五日免费包换货或修理即自您购买之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3.整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换即自您购买之日起一年内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
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