从品牌网站建设到网络营销策划,从策略到执行的一站式服务
这篇文章主要为大家分析了SAP SD销售业务中客户投诉退货的处理方案是什么的相关知识点,内容详细易懂,操作细节合理,具有一定参考价值。如果感兴趣的话,不妨跟着跟随小编一起来看看,下面跟着小编一起深入学习“SAP SD销售业务中客户投诉退货的处理方案是什么”的知识吧。
SAP SD销售业务中客户投诉退货的处理方案
客户投诉的另一种解决办法是退货,退货在SAP系统中有三种处理方案。
1、标准退货流程标准退货流程是指在发生退货时,先将被退回的货物入库,然后将需要补给客户的货物出库。在标准退货流程下,首先要建立退货凭证。退货凭证既可以是针对销售订单建立的,也可以是针对发票建立的,当货物实际退回时,仓库参照退货凭证做入库处理,系统自动生成如下会计分录。借:存货 贷:产品销售成本
如果需要补货,那么做补货的发货处理,系统自动生成如下会计分录。借:产品销售成本 贷:存货
标准退货流程是不影响开票和实物发票的。
2、退货不补货如果客户不要补货而要货款,那系统将针对退货开出贷项凭证,并自动生成如下分录,金额为退货货物的售价。
借:产品销售收入借:应交税金-增值税-销项 贷:应收账款-客户明细
同时财务人员开具红字发票,金额为原发票金额。再根据退货后余额重开发票,并将红字发票和重开发票同时作为贷项凭证的原始凭证。
3、退货不补货也不建立退货凭证对于不要求补货的退货,我们也可以不建立退货凭证,而直接取消原发票(对应红字发票),退货入库后,再重新开出发票(对应重开的增值税发票)。
关于“SAP SD销售业务中客户投诉退货的处理方案是什么”就介绍到这了,更多相关内容可以搜索创新互联以前的文章,希望能够帮助大家答疑解惑,请多多支持创新互联网站!
成都网站建设公司地址:成都市青羊区太升南路288号锦天国际A座10层 建设咨询028-86922220
成都快上网科技有限公司-四川网站建设设计公司 | 蜀ICP备19037934号 Copyright 2020,ALL Rights Reserved cdkjz.cn | 成都网站建设 | © Copyright 2020版权所有.
专家团队为您提供成都网站建设,成都网站设计,成都品牌网站设计,成都营销型网站制作等服务,成都建网站就找快上网! | 成都网站建设哪家好? | 网站建设地图