坦率地说,我是不建议经销商做电商的,道理也很简单,线上线下经营的逻辑完全不同。
创新互联作为成都网站建设公司,专注重庆网站建设公司、网站设计,有关成都定制网页设计方案、改版、费用等问题,行业涉及石牌坊等多个领域,已为上千家企业服务,得到了客户的尊重与认可。当然,说这些没有用,还是有不少经销商跃跃欲试,进入线上电商。门槛也很低,一两个人运营,注册开个天猫、京东**专营店,本来有商品,还是知名品牌,仓库离快递站很近,仓管人员打个包发货,生意就能运转起来。不影响现有生意,同时也不存在窜货。
虽然事情简单,但事实上,要想做出一些成绩来,或者说能将这块业务盈利,不做到千万元以上的规模销量,很难有真正的利润。
回到本篇的主题,电商对经销商而言是不是一条好出路?当越来越多经销商入局电商时,我想「新经销」作为行业渠道的观察者和思考者,必须去深究,帮助经销商理清背后的关键要素,以此为更多经销商和品牌商带来思考。
为什么要做线上电商?
为什么要做线上电商,问题虽然看似简单,真正要回答明白不容易。我找了不少经销商交流探讨,总结出四点:
1. 销量—跟上游厂家有关
上游品牌商年年任务涨,没办法,完不成任务拿不到返点,周边窜货也容易被罚,如果只是倒买倒卖贴返点,这跟完不成任务,没什么区别。
厂家永远是看你的销量,量大支持就大,量大自己也有面子。电商,是一个新渠道,直接到C端消费者,厂家的区域管理者也没有太多意见。为了完成任务,作为一个渠道完成销量。
2. 品类—跟品类结构有关
这一点表现在日化纸品、口腔、清洁、洗护等品类尤其明显。计划性消费品类,不需要立刻使用,且价格敏感度高。而且品类的增长空间巨大,部分品类在线上,近年来有着百倍的增长。
身边同一品类的经销商朋友,做线上,一两个亿的大有人在,实实在在身边的案例,怎么能不心动呢?
3. 趋势—跟消费需求有关
线上消费趋势明显,这一点都能看到。年轻消费群体90后、00后,哪一个不电商。从最初的服装、3C数码、家电,到现在的快消。
再结合部分的日化品类,线上做到千万级销量,轻轻松松,但如果要在线下区域市场,一亩三分地,一个细分品类做到千万销量,可不是一件容易的事,市场容量就摆在那里。
4. 市场—跟本地市场有关
线下市场来客数下降,人流非常有限,明显感觉到吃力,再者同一品类的经销商,竞争对手也盘踞数年之久,也不弱,增长遇到了瓶颈。
再往后3-5年,线下传统经销商的路越来越窄,做了电商可能还有活的机会,如果不做,5年后的生意越来越小,这不是靠努力就行的。
当一个经销商在本地市场做到本品类的TOP3,基本上竞争格局已经定了,市场稳固了,不仅仅是市场的瓶颈,也是经销商的瓶颈。
以上就是经销商做电商的四个关键原因,我想也是绝大多数经销商的想法。如果我们仔细看每一条原因,100%正确,无法反驳。
但线上电商,真的是唯一或者说最好的出路吗?
电商是不是一条好出路?
刚刚只是说了四条关键原因,如果继续说,100条理由都能说出来。当然,同样的,如果让经销商不做电商,也能说出100条。
什么经营逻辑不同,线上竞争激烈,红利期已经过了,等等。但对于想做电商的经销商,已经听不进去了。
之前我问过一个经销商,为什么不考虑再接其他品牌,做大线下生意,他的答案是:“再接一个品牌,一年做个几十万,上百万,也没意思。一个月挣个2万、3万,还费精力,太小了。现在已经是三五千万的销售规模,看不上”。
我继续问到,跨品类呢?经销商依旧摇摇头,之前也有过尝试做食品,但品类不同,有不少难度。像日化纸品,保质期都三年。食品长则才一年,短的六个月,市场操作方法节奏完全不一样。
相比之下,似乎线下已经无路可走了。而线上电商,可能是唯一救命稻草!
事实,真的如此吗?
首先我们站在一个区域市场视野,看总体经销商的变化。记得曾经与一位做城配创始人的朋友交流,他说道,在一个常驻人口700万的地级市,根据在注册的商贸公司统计,各个细分类目加起来,约有700-800家经销商。随着市场竞争加剧,线上电商的冲击,人力成本的增加,3-5年内剩下的经销商数量约在100-200家。
当看到这句话,估计不少经销商会举双手赞同,也感叹于生意的艰难,或许自己会成为消失的一员。
很多经销商看到这样的数据,往往是悲观的。而作为一个旁观者,却看到了里面巨大的机会。什么机会?经销商数量虽然在大幅降低,但线下的体量,不可能同比例下降,线下巨大的生意体量依旧需要这100-200家经销商来承载。
谁是这100-200家经销商,这是不是机会?
在一个区域市场,当一个经销商在自己经营的品类或品牌达到41%或71%(兰彻斯特法则)时,将自己在门店覆盖、门店执行,以及业务组织的能力,复制出去,通过跨周边品类的扩张,实现生意的二次增长。
经销商的线下生意:做深做宽做厚
生意的发展趋势,就像打仗,生意越不行,越要减人,越减少人员投入越容易进入恶性循环,完不成品牌商任务,最后被取缔,再最后生意也就不干了。
经销商生意都难做,而如果此时,迎难而上。当做好本地的市场门店覆盖,当在自己的经营品类中达到瓶颈时,果断跳出去,跨周边品类。比如做纸品的,跨入到口腔领域;比如做调味的,跨入到粮油领域;比如做休食的,跨入到牛奶领域……
可能会有经销商说品类经营的差异问题。但换个维度,如果躺在过往的经营舒适区,还谈什么二次增长呢?你跨了品类,建立了渠道壁垒,有了规模效应,抗风险能力更强了,自然而然,其他经销商就弱了。
假设在一个区域市场某品类的容量是1亿,当经销商做到了4000万销量,市场排名TOP1,第二名是3500万,第三名是2500万……此时,经销商在该品类的经营策略是维稳。
因为市场的竞争格局已经稳定了,三足鼎立,谁也干不过谁。千万不要想着,我要做到5000万、6000万,因为很难,相应配置的资源更高,同时竞争对手也不是吃素的。当然,也不要想着,品类趋势在线上增长很快,到线上去。
最恰当的方式:维稳,保持原有基础不掉队。找周边品类,通过业务人员的扩张和复制,再建立根据地。当原有品类下滑,线上趋势确实不可逆。其他经销商更难了,经过3-5年,排名靠后的经销商撑不住了,你可以收割原有的品类容量。
同时,通过周边品类的扩张,短期内是有投资的,甚至1-2年内不见利润,但你沉淀下来更多的是门店的粘性和组织的稳定。
另外,对单店的投资效率是下降的。当你有5个品牌在超市门店做打堆时,与你只有1个品牌做打堆,其投资费比肯定是不一样的。
过去我一直在强调,经销商生意的底层是传递价值,把货从A点搬运到B点,传递价值的工作永远只做80分,因为你做不到100分。想做到100分,所花费的精力和人员成本会呈现几何式增长。当你在一个品类做到该品类区域市场的前2名时,将这些市场操作经验复制在其他品类中。
因此,对于当下无论是已经在做电商,或者正在考虑做电商的线下经销商,我都建议重新梳理一下自身公司的经营战略方向。基于此,我也给经销商提出了“三度”经营战略:
1. 区域市场做好厚度
2. 品类结构做好宽度
3. 门店覆盖做好深度
当绝大多数经销商对线下失去增长的信心时,反而我相信对一部分经销商而言,这是巨大的市场机会。
回到主题,电商虽然近年是呈现增长,是机会,但对传统线下经销商来说,只是一个生意机会,一个渠道机会而已,根本构建不了长期的生意壁垒。线下区域市场的精耕,才是战略机会。
虽然是战略机会,毋庸置疑,也充满着巨大的挑战,首当其冲的便是管理的挑战,跨品类经营需要冲破的是:改变过去靠个人智慧、品牌资源的红利,取而代之的是多品类管理、多门店管理、多人员管理。
管理挑战相比市场机会,或者说线下相比线上,选择线下更是经销商们的明智之举。