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1.企业OA是:企业使用的自动化办公系统;
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2.SAP系统是一个做软件的公司品牌,他旗下有很多产品的;
3.财务,就是指财务软件;
4.ERP的话就是 企业资源计划管理系统,其实包含 财务,进销存软件和生产管理软件的。
OA是办公自动化系统,主要用来做公文流转,大多数还集成了邮件服务
SAP:德国一家公司,做ERP的,SAP属于ERP的一个品牌。
SAP系统的优点是:
领先能力——品牌知名度高; 品牌美誉度较好;公司实力较强,管理软件涉及比较全面,不止单单局限于CRM。
产品能力——产品线很完整,功能很强大,在移动终端的支持方面做得较好。
服务能力——实施方法论非常成熟,项目管理和软件实施的专业性很强。
价值回报——大型企业客户较多,投资回报比较高。
SAP的缺点是:
CRM专业实施人员较少,专业的CRM合作伙伴较少。
系统复杂,造成维护不方便、复杂,尤其是现场服务缺乏。
价格较贵,实施服务和维护服务价格较高。
ERP:企业资源计划管理
是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统
ERP系统是建立在信息技术基础上,重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理,实现内部的信息共享。
OA:办公自动化
是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。
OA主要处理人、实物、执行等管理层面的相关内容。
CRM:客户关系管理系统
CRM是挖掘出对企业有价值的信息,将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中,要求调动企业一切资源,为客户服务,以提升客户满意度和忠诚度,增加企业效益。
CRM管理这些信息:客户、线索、商机。
SAP:德国的一家ERP软件公司,SAP又是其ERP软件名称。是ERP多种品牌中的一种。
ERP系统要比OA、CRM系统大的多,现在很多ERP系统平台上都有集成OA、CRM模块。
而SAP也基本都包含了OA和CRM模块。
ERP系统要比OA、CRM系统大的多,现在很多ERP系统平台上都有集成OA、CRM模块。
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