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原标题:关注丨"太厉害了!" 日本NHK报道擎朗送餐机器人
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《日本NHK》报道视频尽管国内进入后疫情时期,电影院等人流聚集场所也已恢复开放,但海外情况并不乐观,疫情迟迟得不到有效遏制。以邻国日本为例,据日本广播协会电视台统计,截至5日20时30分,日本当日新增新冠确诊病例1343例。日本地方政府要求餐饮店缩短时间营业的同时,呼吁餐厅引进送餐机器人向顾客提供食物,大程度减少与人接触的机会并防止新的冠状病毒感染。
而这家「KIZASHI」烤肉店正是凭借引用送餐机器人的措施,吸引顾客前来就餐并成为媒体关注焦点。
据悉,该送餐机器人名为PEANUT,是全球餐饮配送机器人标杆企业擎朗智能的明星产品。
《东京日报》报道视频“之所以引入这款送餐机器人,是因为我看到来自县外的顾客正在增加,机器人送餐满足餐厅对餐品卫生诉求,为员工和顾客带来安全感,这是一个充满爱心的机器人,很厉害!。”「KIZASHI」烤肉店老板西原茂夫表示。
一位三十多岁的男性顾客说:“我担心与陌生人接触,但如果由机器人来安排送餐,我可以安心前来餐厅。”
机器人PEANUT配有三个开放式托盘,最多可以装载30公斤食物。当员工在托盘上面放置需要运送的食物并输入对应餐桌的编号时,机器人将自动追踪桌号,送餐到桌。当顾客取完餐后,将手放在其触摸区,送餐机器人将返回其原始位置。
“整个送餐过程,顾客不用和服务员接触,很安全。”西原茂夫表示。2台送餐机器人上岗后,承担了至少3名服务员的工作量,且服务效率与水平十分稳定,大大超出预期。
更令人吃惊的是,PEANUT不仅送餐安全,避障能力与协作服务也很出色。通过擎朗智能自主研发的通信系统,智能协调,实现AI分布调度,确保多机器人协作、安全更高效完成配送任务。
这是日本青森县首次引入的送餐机器人,并有望在未来将其应用于医疗机构和护理机构。
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