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随着生活品质的提升,消费者不仅仅看重实惠,对服务的要求也很高。因为好的服务,能够提升用户的购物体验,让用户感受到消费的快感。萌推自成立以来就坚持“品质实惠”的理念,与此同时,萌推还不断提高服务品质,满足用户需求。
萌推坚持“品质实惠”的品牌经营理念
萌推自成立以来,坚持以“品质实惠”为品牌经营理念,以“让全民过品质实惠生活”为使命,精选优质商品,致力于为用户提供更好品质和更低价格的商品。
萌推在品质实惠的道路上一直在前进,在主打性价比的基础上,又推出了萌推会员制度和萌推自营工厂,以不同的形式实现真正的优惠。
萌推自营工厂官方精选只推好物,没有中间商赚差价,缩短了中间环节,直接对生产厂家。萌推自营工厂都是选的品牌制造商,工厂直供消费者,商品价格实惠,拉近了萌推与消费者之间的距离,打造意想不到的性价比之王。
除了萌推自营工厂,用户还可以选择加入萌推会员。萌推会员可以全场享受会员价,折扣力度明显超过预期。萌推年卡会员还可以拥有1元秒杀、每月专享券、专享1元包邮、生活大礼包等权益,可以说萌推会员的实惠覆盖了购物场景的方方面面。
萌推不断优化平台服务体验
萌推为了给用户提供更好的购物体验,不断优化平台服务体验,承诺为用户提供贵必赔,差必赔等保障服务。
在购物过程中,产品质量差或者买贵了,是很多消费者担心的问题。为了解决用户的后顾之忧,萌推推出了差必赔和贵必赔的售后服务承诺。
差必赔:会员购买商品后,手动确认收货7天内(系统自动确认收货的订单无法享受差必赔服务)发现该商品存在质量问题,则会员用户有权发发起“差必赔”申请,在按要求上传凭证后,经审核通过,萌推按该商品实付金额的一定比例进行退款。
贵必赔:会员购买了带有“贵必赔”服务标识的商品后,若在下单后7天内发现该商品的实付金额高于相同商品在淘宝/天猫/京东/唯品会热销商品成交价格(热销商品是指在淘宝/天猫/京东/唯品会商品页面显示月销量200及以上),则会员用户有权发起“贵必赔”申请,在上传有效凭证后,经审核通过萌推将以优惠券形式双倍返还差价。
萌推在不断的发展中,实现了自身成长,树立了好口碑。以品质实惠的商品和高品质服务水平,换取了用户的信任与支持。
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