文章目录乱序阅读到底是什么情况? 乱序阅读会带来哪些影响? 我们该如何“自救”? 结语
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尤其是公众号,简直是每周都在变。光我们上一篇改版的文章推送以来(4 月 21 日),公众号就改了:
①消息区可以查看常读用户标签,后又取消;
②打赏之后可以发送悄悄话;
③后台「单篇群发」页面的数据维度增加……
还有专辑功能,我们也被内测到了,并且已经用来做了专栏。
但是影响的,还是我们最近发现,公众号的乱序阅读似乎全面放量了。订阅号消息内的推文不再按照时间先后顺序排列。
有用户说:
瞎搞,公众号改得好多号都找不到了
讲真!这个改动真的是太膈应人了……
还有人说:
微信比你们想的“聪明”多了,都是灰度测试数据好才放量的……
要我说,这次改版对于公众号从业者来说,堪比“地震”。
根据@Info Q报道,微信团队将这一改变称为“阅读效率优化”:
内容排序顺序将会根据「订阅号的优质程度」、「用户对订阅号的喜爱程度」以及「群发文章的内容质量」等综合因素动态变化,让用户可以更高效地阅读到感兴趣的内容。
先不看这段说了约等于没说的话,在观察+研究了 n 天之后,我发现了乱序阅读的几个小细节。
第一,时间顺序优先的公众号并不全是我常读或星标的,有的甚至我几乎没读过(为了不错过选题才关注的)。
第二,越少看公众号的用户,内容的时间顺序越乱。
什么意思呢?举个例子。
如果你上一次打开订阅号消息是 7 天前,那么当你这次打开订阅号之后,这 7 天的推文都会被公众号进行“内容排序”之后再推荐给你。
如果你上一次打开订阅号消息是 1 小时之前,那么当你这次打开订阅号后,只会将这 1 个小时内的文章重新排序后推荐给你。之前的内容算是「更早消息」,不会再出现在这 1 个小时中。
第三,被推荐至第一位的文章,会直接“抢占”掉最新推文的消息列表预览。
比如,我关注的订阅号中,最新推文的明明是「丁香医生」,但是因为「刘润」被推荐到了第一位,于是列表消息中,预览的内容也是「刘润」的。
第四,即使是同一个公众号,它发布的内容也会被打乱推荐给你(如果你太久没看的话)。如下图,「新华社」的内容时间线是乱的。
当然还有更多规律有待挖掘,有发现的小伙伴们,欢迎在评论区留下你的观察。
18 年 6 月 21 日,公众号将订阅号列表改成了信息流,当时很多新媒体从业者被“团结到了天台上”,以至于网上流传出了这样一张图:
在那之后,受各种内因外因影响,公众号的数据也一直不尽人意。
根据新榜 19 年 9 月发布的《中国微信 500 强月报》,平台整体打开率约为 1.9%,头条约在 4.3%;而新榜今年发布的《 2019 中国微信 500 强年报》中显示,公众号的阅读、在看指标已经连续 2 年下降。
甚至微信本身的使用时长,也在短视频、直播等内容的挤压之下,收到了威胁。
可以说,微信公众号的改版是无奈之举,必须得把内容做活了,才能救自己,也帮上微信(增加用户时长)。
近 2 年之后,公众号终于在信息流的基础上,加上了乱序「算法推荐」。那么这波操作,会带来哪些影响呢?
1)对于用户来说
首先,对于用户来说,公众号乱序阅读的初衷是提高阅读效率。
但是,对于一些个体来说,这个功能就没有那么友好了。
有用户觉得:
我的公众号本来就是我自己关注的,你凭啥还帮我做排序。
有用户表示:
自己只想看到最新的消息。
这其中还发生了一件非常尴尬的事情。有在疫情期间被内测到的同学,关注了「人民日报」,本来疫情数据是正常增加的,结果因为内容乱序,一会儿 70 万,一会儿 66 万……
包括我们编辑部的一位同学也表示,改版之后,发现信息获取的难度加大了。以前会在特定时间打开订阅号搜寻,现在想看的内容都不知道被挤到哪里去了。如果看订阅号列表的话,又看不到次条内容。
更有用户吐槽:
学啥不好学微博……
绝大部分用户,还是希望自己有选择的权利,可以选择时间乱序,也可以选择正常顺序。不过根据以往的经验来看,这是不可能的。
虽然大家吐槽一箩筐,但是相信从公众号整体的数据来看,时间乱序是有利好的,毕竟是灰度测试了大半年的功能。
2)对于创作者来说
那么对于创作者来说,这次改版又将引来哪些挑战呢?
根据微信的说法,决定内容先后顺序的有「订阅号的优质程度」、「用户对订阅号的喜爱程度」以及「群发文章的内容质量」等综合因素的动态变化。
具体是指什么呢?
从公众号后台的一些“小动作”中,我们或许可以发现“真相”。
首先,公众号一度显示了常读用户在消息区和留言区的标签。
功能消失太快,我们没来记得截
其次,后台「单篇群发」的数据维度增加了阅读后关注人数、送达阅读率(打开率)和阅读完成率。
合理猜测,「订阅号的优质程度」和「用户对订阅号的喜爱程度」主要评估指标就是常读情况;而「群发文章的内容质量」则是跟阅读量、在看量、留言量、分享次数、阅读后关注人数、打开率和完读率有关。(当然猜测可能不完全准确)
其中最值得我们关注的是常读情况和文章的完读率,因为这是两个过去容易忽略的指标。
如果真的是这样,我认为对公众号从业者来说,会带来以下几点影响:
① 变现更困难
大家应该都知道,公众号的变现方式主要是接广告、直接卖货,最近还多了 一个「付费阅读」功能。
大多数情况下,广告内容是不那么精彩的,基本上都会影响完读率甚至阅读、分享的一系列数据。
举个例子,熟悉运营社公众号的小伙伴应该知道,我们一般来说都是头条原创干货,二三条做自己产品的推广(卖课啥的)