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双11,买家的狂欢节,卖家的练兵场。
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看似惊人的数字背后,其实是商家统计的营销噱头:销售额、支付额及下单额,几字之差,含义却大相径庭。
先看常规交易流程。一般来说,用户会先将商品放入购物车内,点击购买,这一过程约2-3秒。
而支付流程较复杂,严格意义上需要经过6个步骤:1是需要修改商品数量;2是要填写收货地址,3是点击确认跳转支付页面;4是选择优惠券;5是选择支付类型;6是支付完成。这一过程,往往要花费1分钟以上,主要耗时在填写和选择优惠券上。
而往往就在这一分钟,决定了买家是否真正购买了该商品。
而在商家的海报中,却出现了下单额度、销售额度和支付额度等不同表述。这三者到底有何区别?
下单额度是指商家统计所有已经放在购物车商品的价值总和。即放入购物车点击确认,生成订单后,所有买家的总额度。
支付额度是指付款成功后,商品的价值总和。即交易完成后所有买家的总额度。而销售额度与支付额度意义相近。
所以,部分厂商在宣传上所用的是下单额度,即购物车里的总额度,数据参考价值并不高,实属营销噱头。而支付额度才是真正购买力的体现。
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