文/阿赞立
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在这个圈子里还没有“微商”这个词的时候,我就是个“靠微信卖东西的卖家”。
两年前,我跟风做起了泰国的佛牌,后来佛牌风潮过后,我算是第一批做泰国品牌护肤品代购的其中一个,因为泰国留学生太多了,护肤品代购风潮一发不可收拾,没几个月,市场上涌起了好几个泰国牌子,SNAIL WHITE , PICO , PASJEL ,ELE 等品牌一簇而起,其中SNAIL WHITE 率先找到了和中方的合作方式,直到现在依然红火。
后来才有的微商这个词,其实我一开始是反感的,这就跟一些矫情的女孩子说自己是”小清新“,特例独行的说自己是”森女“一样,让我这种不喜欢这么”有态度“的大龄青年接受不了,但不得不承认,从某种意义来说,我的确是一个“微商。”
下面来认真回答我自己的问题了。
1、他们是如何找到客户的?
软文。的确,我一贯喜欢用的方式,还是软文。不会作图,不会修图,不会发一些“微时代来了,你们还等什么!”的壮志豪言,,就只有写软文。软文这个东西其实就是让目标客户注意到你卖的东西,最终形成交易的文章。所以我一直用这样的方式来吸引客户,在论坛上,或者百度SEO关键字,能找到我的客户基本都是“陌生人”,而不是大家所说的微信发展过来的“熟人圈子”。因为我在觉得,做熟人的生意有点难为情的样子,因为不知道该不该赚朋友的钱,而自发加我微信的人,在了解市场价格的情况下,我会很容易促成交易,而不心虚。
2、如何交易的?
我想大多数微商,99%是有淘宝店的,100%是有支付宝的,所以这个不会形成太大问题。有些人会说,微商的交易流程比较麻烦,坦白说,一点都不麻烦,支付宝转钱就几秒的事情。其实,重点在于“信任”两个字,而国内的电商已经比大多数国家都成熟,网络购物——不管是淘宝还是微信——基本形成了良好的信任机制,很少有微商收钱不发货,因为照片,联系方式等私人信息可以随时曝光,所以,支付宝交易还是大多数人的选择。
3、如何让别人信任跟他交易的?
信任是一个很奇妙的东西,可能我比较面善,微信头像是本人,基本90%的陌生客户会直接给我打钱我再发货。当然,这不是大家想看的答案,毕竟长得一副脸像一张“信任状”也不是什么好事情。
简单来说,有几点:
A. 产品授权书。
B. 进货渠道,物流单什么的曝光。
C. 有图有真相。微信本人在产品公司有照片为证。
D. 对话中凭直觉。当然,也有人微商做正品打不出客户问题来的,主要是他们还不够专业。
4、微商真的能成为一个新兴的职业么?
我觉得,能。
我微信好几千人了,月销售额上百万的有5%左右,大的品牌代理商出货量大,自然交易金额也大。大家都是拿钱去压价,然后培养自己的小代理,我个人觉得,所谓的代理都是微信上没见过面的客户,看起来很可爱的样子,“养代理”跟小时候养的电子宠物一样,看他们的订货量每个月都增加,心中不免有一种无名的自豪感。
5、如何成为一个好的微商?
我觉得微商这个职业,只要是会做生意的都可以做,本质和传统的方式和渠道没多大区别。只不过多了几个技能,比如说,会写段子,会P图,会收集客户反馈,会设定产品等级制度等。
说难其实不难,但也不易吧。
如何找客源?
很多微商小白兔,加了我的微信,第一句话就问“ 可不可以给我一些客源?”。这个问题让我不懂怎么回答,第一次听说客源是可以给的,你还不如直接问“可不可以往我支付宝汇点钱?”,兴许我正当高兴之时,给你汇个8块10块的便当钱。
找客源的方法众多,但真正有效且长期获益,而不引起别人反感的渠道之一,就是写软文。
我从第一笔微商生意开始,就是靠软文吸引来的首批客户。
当年佛牌正值兴起的潮流,我想入行,却缺乏基础的佛牌知识,百度查资料,却只能零零碎碎地获得一知半解的资料。
所以,那时我就想,如果我能把所有佛牌的资料整合了,写成自己的文章,那些跟我一样的佛牌小白客户,就能容易便捷地了解泰国佛教品知识。
于是,我花了一天时间去整理,加上自己文笔通俗幽默,终于弄成一篇“惊世骇俗”的佛牌知识的文章。
发在自己经常混的论坛上,第一个星期有不到10个人加我,再过两个星期,每天都零零碎碎地有两三个人加,一个月之后,我基本每天都得找佛牌的货源,因为加我的人60%都成了我的客户。
三个月后,我微商第一次破800人,90%的微信朋友是客户。他们基本都是通过百度上搜索到我的文章,看了之后,觉得有意思,所以才回信任我,和我做交易。
那时开始,我才第一次了解“软文”这个东西。
之后开始做泰国本土品牌护肤品,也是按照这个模式,加了大概300个客户,当年代理的护肤品牌子红极一时。
软文就像是一把没有刀刃的剑,不锋利,但能伤人,主要看用剑的人的内力。当年神雕大侠杨过,整天背着无刀锋的玄铁剑,不曾有敌手,就是因为他武功和内力已经无人能及。
我们写软文也一样。
你直接把公司信息,产品信息一窝蜂地列出来,及时发到有众多目标客户的论坛上,一是版主肯定删帖,二是也没人去点击来看。《**面膜风靡网络 日销千万 欢迎来询》,看到这样的题目,有谁去看吗?还不如仰望天空发呆呢。
软文的重点在于“软”这个字上,目的是吸引客户,提高销量,所以你写的东西,本质上是产品的推广,但必须要藏得深,让看客慢慢掉入你的“陷阱”,进而想方设法联系到你,最终形成交易。