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在辞旧迎新的2016年里,它将呈现怎样的发展趋势?又有哪些新的商机可供挖掘?电商应该如何挖掘零售的本质?
1.满足消费者需求,奠定电商发展的基础
俗话说,女人和孩子的钱最好赚,现代女性拥有更多的收入和机会,她们崇尚“工作是为了更好地生活”,其次,女性的家庭、社会地位的上升成了不争的事实,不仅可以撑起“半边天”还喜爱购物,自主消费者很强,具有惊人的“挥金”能力,是新一代的消费主要群体之一。
“二胎”政策开放,随之而来的母婴潜在市场盘子将大增,新的消费浪潮即将到来。据2015年易观智库分析数据显示:母婴人群的粘度强,用户忠诚度极高,一些母婴APP的用户数量和活跃度甚至超过了医疗和外卖用户群。
据“马斯洛需求层次理论”所示,任何层级都离不开“产品交易,满足需求”,从低到高,尤其是健康、实物、休息、生活类实物需求,求本溯源并没有多少变化。
电子商务能缩减产业链条,通过线上渠道与线下资源的整合,提升产品流通效率,进而为消费者节省大量购物成本,为企业创造价值。但无论B2B、B2C、C2C等模式下,人与人之间交易的本质逻辑是永恒不变。都是基于消费者需求为导向,借助互联网技术不断地作出突破性的商业模式创新。仍然遵守的是零售行业的本质零售——满足每个消费者对物质的需求。
2.连接,是互联网+零售的电商属性
传统企业迫切需要融入互联网+,互联网+通过释放资源,将闲置产能进行重构和有效利用,从而达到产业升级。其表现方式有两大类:
1)toB层面,互联网+工业——通过互联网技术改造传统的生产模式,提升大环境下不景气的社会经济;
2)众多互联网公司提出的互联网+,其特点是轻资产+服务,呈现出“人-产品-服务”多维度的交互。
未来中国电商乃至整体零售将呈现"四化"趋势,即女性化、场景化、社交化、碎片化。
传统线下运营或是互联网运营也好,都必须是以数据为基础!通过互联网大数据挖掘和分析,我们做到想用户之所想,急用户之所急,甚至通过系统的智能判断,预估用户的需求周期。以满足消费者需求为宗旨,面向C端用户需求不断地去服务,去满足,不断延伸电子商务运营链条,实现产品和用户之间的联系,实现服务和需求之间的连接。