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原标题:被社会“抛弃”的老年人:如何适应电子化时代?
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电子化给我们的生活带来许多改变,尤其是今年疫情的原因,改变更加突出,比如去医院看病、去景区游玩、去办理一些业务等都需要提前预约、提供随身码等。
可是很多操作,老年人并不会。
比如今天我去小区快递柜取快递,其实操作非常简单,打开支付宝,扫描二维码,快递柜的门就打开了。
而排在我旁边的一位老奶奶,捣鼓了半天,也没取到,一开始我就想帮她,又怕伤其自尊,看她许久还未操作成功,我才说“要不我来帮你看看?”,她才把手机给我,说“儿子说让我来取快递,说扫描这个,怎么弄也弄不好”,我一步一步教她,她终于取到快递了。
二维码,APP,便捷了我们的生活。
可是还有许多老年人用的是老年机,可能没有流量,不知道如何操作;又或是眼花看不清楚,给他们的生活带来不便,并且可能会导致自卑、羞愧心理,觉得自己老了、不中用了,被社会和时代抛弃了。
老年人是已经老了,可他们总不能只呆在家里吧,他们需要去看病、办理业务,需要打车、购物、去公园逛逛等等。
我国已进入老龄化社会,在这个快速发展的电子化时代,老年人该如何适应呢?
首先,在社会层面,相关部门、单位在制定各类“快速、便捷”的政策或措施时,也应该考虑一下,为老年人留出一些操作便利。在某些岗位,配备志愿者,提供便民服务,指导、帮助老年人进行电子化操作。
其次,家中子女、晚辈也应该有耐心,教会老年人使用电子产品。毕竟,在我们小时候,他们也是这样耐心的、一遍一遍教会我们很多技能。
第三,老年人自己也应该抱着”活到老、学到老”的心态,接纳电子化产品,接纳新生事物,熟能生巧,多加练习,就能学会了。出门在外,遇到不会操作的程序,主动向周围的人请教,大多数人都还是愿意帮忙的。
最后,我们每个人都应该善待老人,老吾老以及人之老,我们也会老,终究会成为他们,会需要他人提供帮助。
当你身边有老人需要帮忙时,请耐心一点,热情一点!
作者介绍
鲍丽 精神科主治医师
上海市徐汇区精神卫生中心
基金支持与组织
国家科技部重点研发计划(2017YFC1310500)
中国老年保健协会阿尔茨海默病分会
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