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这篇文章将为大家详细讲解有关怎样将Twitter的内容导入到SAP CRM和C4C,文章内容质量较高,因此小编分享给大家做个参考,希望大家阅读完这篇文章后对相关知识有一定的了解。
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在Twitter网站上创建一条tweet:
之后按照我博客里的设置即可将其导入CRM呼叫中心:
新建一个social media channel:
从下拉菜单里选择Channel(渠道)的类型为"Twitter",维护Twitter应用的consumer key和consumer Secret:
Consumer key和Consumer Secret从Twitter应用管理网站上获取(您需要事先创建一个新的twitter应用):
然后创建一个批量从twitter网站导数据的后台作业:
该后台作业会将该channel对应的Twitter应用指向的twitter账号发布的所有twitter抓到C4C来自动生成Tickets(服务请求):
关于怎样将Twitter的内容导入到SAP CRM和C4C就分享到这里了,希望以上内容可以对大家有一定的帮助,可以学到更多知识。如果觉得文章不错,可以把它分享出去让更多的人看到。
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